A.一般員工的理解和認(rèn)同
B.中層管理人員的全心投入
C.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持
D.客戶代表的審議通過(guò)
E.勞動(dòng)行政部門的認(rèn)可
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A.相關(guān)性
B.準(zhǔn)確性
C.有效性
D.復(fù)雜簡(jiǎn)易程度
A.使考評(píng)者了解員工意愿
B.減少矛盾和沖突
C.允許員工對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議
D.提高員工的工作積極性
E.使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)獲取
A.績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)
B.考評(píng)結(jié)果反饋系統(tǒng)
C.考評(píng)表格的檢驗(yàn)系統(tǒng)
D.員工申訴系統(tǒng)
A.考評(píng)對(duì)象的特殊性
B.管理成本
C.工作實(shí)用性
D.工作適用性
A.被考評(píng)者的類型
B.考評(píng)的目的
C.考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
D.考評(píng)的信息來(lái)源
E.考評(píng)的環(huán)境
A.上級(jí)考評(píng)
B.自我考評(píng)
C.同事考評(píng)
D.下級(jí)考評(píng)
E.客戶考評(píng)
A.選擇考評(píng)方法
B.收集考評(píng)資料
C.明確績(jī)效管理的對(duì)象
D.提出考評(píng)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系
E.對(duì)運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求
A.績(jī)效計(jì)劃面談
B.績(jī)效考評(píng)面談
C.績(jī)效總結(jié)面談
D.績(jī)效指導(dǎo)面談
A.針對(duì)性
B.及時(shí)性
C.主動(dòng)性
D.真實(shí)性
A.個(gè)人
B.外部
C.組織
D.管理
最新試題
為了保障激勵(lì)策略的有效性，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)（）
說(shuō)明績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容、原則以及具體設(shè)計(jì)方法和步驟
說(shuō)明在績(jī)效考評(píng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種偏誤，并對(duì)20種考評(píng)方法的性能特征進(jìn)行對(duì)比分析。
由于采用的效標(biāo)不同，從績(jī)效管理的考評(píng)內(nèi)容上看，績(jī)效考評(píng)方法可以分為（）
說(shuō)明績(jī)效管理的考評(píng)類型及其特點(diǎn)。
由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生（）
說(shuō)明改進(jìn)員工績(jī)效的具體程序和策略。
富凱公司是一家超市連鎖公司，在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶群，然而隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_業(yè)，使富凱公司在當(dāng)?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降，該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：其下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有本質(zhì)區(qū)別，有的方面甚至還有優(yōu)勢(shì)。但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動(dòng)性和積極性卻存在嚴(yán)重問題，為改變這一現(xiàn)狀，富凱公司制定了一系列措施，其中包括要對(duì)員工的考評(píng)方式和內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)整。以前，公司將員工績(jī)效考評(píng)的核心和重點(diǎn)放在考察其完成任務(wù)上，現(xiàn)在決定重點(diǎn)放在工作行為上，擬采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法進(jìn)行員工績(jī)效考評(píng)，從而加大對(duì)員工工作積極性和主動(dòng)性的考評(píng)力度。①采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行考評(píng)，應(yīng)采取哪些具體工作步驟？②行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法具有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？
關(guān)于目標(biāo)管理法，下面正確的說(shuō)法是（）。
為保證績(jī)效面談的質(zhì)量，有效的信息反饋應(yīng)具有（）