單項選擇題短信銀行是指建設銀行依托移動通信運營商，通過建設銀行短信系統(tǒng)平臺，以（）等方式為客戶提供的建設銀行相關金融服務。

A.QQ
B.手機短信
C.微信
D.微博


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題電話銀行年服務費是多少？（）

A.個人客戶年服務費36元/年（個人客戶河南分行暫時免收），企業(yè)客戶年服務費600元/年
B.個人客戶年服務費40元/年，企業(yè)客戶年服務費600元/年
C.個人客戶年服務費36元/年，企業(yè)客戶年服務費100元/年
D.個人客戶年服務費10元/年），企業(yè)客戶年服務費600元/年

2.單項選擇題電話銀行結算費是多少？（）

A.異地按交易金額的1%，最低2元，最高25元收費
B.同城按0.1%收取，允許減免
C.異地按交易金額的0.25%，最低2元，最高25元收費
D.異地按交易金額的0.5%，最低2元，最高25元收費

3.單項選擇題個人客戶通過柜臺簽約建設銀行電話銀行需要提供哪些資料？（）

A.只身份證即可
B.只提供建設銀行賬戶
C.提供身份證，口述銀行卡卡號
D.擁有有效身份證件及建設銀行卡或存折

4.單項選擇題電話銀行個貸業(yè)務查詢功能適用哪些客戶？（）

A.所有客戶
B.A+P系統(tǒng)上線后持有新貸款賬號的客戶
C.原有貸款賬號客戶也可以使用原賬戶查詢
D.只有申請公積金貸款的客戶才能查詢

5.單項選擇題電話銀行為客戶提供服務的時間是？（）

A.9：00-17：00
B.24小時全天候
C.8：30--18：00
D.9：00--24：00

6.單項選擇題普通客戶是客戶全部賬戶均未辦理電話銀行簽約，需經系統(tǒng)錄入（）完成身份認證。

A.取款密碼
B.網銀盾密碼
C.口令卡密碼
D.網上銀行登錄密碼

8.單項選擇題個人客戶可到（）辦理電話銀行約定賬戶簽約。

A.開戶網點
B.全國建設銀行任意網點
C.河南省內任意網點
D.全國建設銀行指定網點

9.單項選擇題客戶通過電話銀行辦理臨時掛失有效期過后能否自動解掛？（）

A.不能
B.不確定
C.能
D.客戶主動申請才能解掛

10.單項選擇題客戶通過電話銀行Q幣充值失敗怎么辦？（）

A.客戶自助行為，建行不用理會
B.撥打95533投訴
C.詐騙，建議客戶報案
D.先登錄QQ賬戶查詢Q幣是否增加，如未增加，則需查詢賬戶有無扣款。未扣款客戶可重新再做交易，已扣款客戶可通過建設銀行查詢該筆交易的訂單號，將訂單號告知騰訊客服中心處理。