單項選擇題電話銀行結(jié)算費是多少?()

A.異地按交易金額的1%,最低2元,最高25元收費
B.同城按0.1%收取,允許減免
C.異地按交易金額的0.25%,最低2元,最高25元收費
D.異地按交易金額的0.5%,最低2元,最高25元收費


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1.單項選擇題個人客戶通過柜臺簽約建設(shè)銀行電話銀行需要提供哪些資料?()

A.只身份證即可
B.只提供建設(shè)銀行賬戶
C.提供身份證,口述銀行卡卡號
D.擁有有效身份證件及建設(shè)銀行卡或存折

2.單項選擇題電話銀行個貸業(yè)務(wù)查詢功能適用哪些客戶?()

A.所有客戶
B.A+P系統(tǒng)上線后持有新貸款賬號的客戶
C.原有貸款賬號客戶也可以使用原賬戶查詢
D.只有申請公積金貸款的客戶才能查詢

3.單項選擇題電話銀行為客戶提供服務(wù)的時間是?()

A.9:00-17:00
B.24小時全天候
C.8:30--18:00
D.9:00--24:00

4.單項選擇題普通客戶是客戶全部賬戶均未辦理電話銀行簽約,需經(jīng)系統(tǒng)錄入()完成身份認(rèn)證。

A.取款密碼
B.網(wǎng)銀盾密碼
C.口令卡密碼
D.網(wǎng)上銀行登錄密碼

6.單項選擇題個人客戶可到()辦理電話銀行約定賬戶簽約。

A.開戶網(wǎng)點
B.全國建設(shè)銀行任意網(wǎng)點
C.河南省內(nèi)任意網(wǎng)點
D.全國建設(shè)銀行指定網(wǎng)點

7.單項選擇題客戶通過電話銀行辦理臨時掛失有效期過后能否自動解掛?()

A.不能
B.不確定
C.能
D.客戶主動申請才能解掛

8.單項選擇題客戶通過電話銀行Q幣充值失敗怎么辦?()

A.客戶自助行為,建行不用理會
B.撥打95533投訴
C.詐騙,建議客戶報案
D.先登錄QQ賬戶查詢Q幣是否增加,如未增加,則需查詢賬戶有無扣款。未扣款客戶可重新再做交易,已扣款客戶可通過建設(shè)銀行查詢該筆交易的訂單號,將訂單號告知騰訊客服中心處理。

最新試題

對于()的合規(guī)檢查人員,應(yīng)給予表彰獎勵。

題型:多項選擇題

飛行檢查是指根據(jù)()對特定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的事先不告知的檢查。

題型:單項選擇題

合規(guī)檢查報告所反映的情況和問題,以及檢查的組織和配合情況應(yīng)作為被檢查機(jī)構(gòu)()考核的參考。

題型:單項選擇題

違規(guī)整改的基本原則,指的是()。

題型:多項選擇題

差別化的合規(guī)性審查程序是指新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、重大項目及相關(guān)制度等事項,應(yīng)執(zhí)行合規(guī)性審查()審查程序。其他事項可以采取事前征詢意見、事中閱提意見或發(fā)文會簽等方式進(jìn)行。

題型:多項選擇題

合規(guī)檢查報告應(yīng)以問題為導(dǎo)向,提出改進(jìn)建議。主要包括()。

題型:多項選擇題

各級行的()是建設(shè)銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。

題型:單項選擇題

合規(guī)檢查應(yīng)事先制定檢查計劃,各級行應(yīng)于每年第四季度制定下一年度的合規(guī)檢查計劃,報()審定后實施。

題型:單項選擇題

根據(jù)檢查內(nèi)容,合規(guī)檢查分為()。

題型:多項選擇題

各級機(jī)構(gòu)和部門應(yīng)積極配合合規(guī)檢查,按規(guī)定提供檔案資料,保證提供的有關(guān)檔案資料(),不得拒絕、阻擋和隱瞞。

題型:多項選擇題