單項(xiàng)選擇題個人客戶通過柜臺簽約建設(shè)銀行電話銀行需要提供哪些資料?()

A.只身份證即可
B.只提供建設(shè)銀行賬戶
C.提供身份證,口述銀行卡卡號
D.擁有有效身份證件及建設(shè)銀行卡或存折


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1.單項(xiàng)選擇題電話銀行個貸業(yè)務(wù)查詢功能適用哪些客戶?()

A.所有客戶
B.A+P系統(tǒng)上線后持有新貸款賬號的客戶
C.原有貸款賬號客戶也可以使用原賬戶查詢
D.只有申請公積金貸款的客戶才能查詢

2.單項(xiàng)選擇題電話銀行為客戶提供服務(wù)的時間是?()

A.9:00-17:00
B.24小時全天候
C.8:30--18:00
D.9:00--24:00

3.單項(xiàng)選擇題普通客戶是客戶全部賬戶均未辦理電話銀行簽約,需經(jīng)系統(tǒng)錄入()完成身份認(rèn)證。

A.取款密碼
B.網(wǎng)銀盾密碼
C.口令卡密碼
D.網(wǎng)上銀行登錄密碼

5.單項(xiàng)選擇題個人客戶可到()辦理電話銀行約定賬戶簽約。

A.開戶網(wǎng)點(diǎn)
B.全國建設(shè)銀行任意網(wǎng)點(diǎn)
C.河南省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)
D.全國建設(shè)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)

6.單項(xiàng)選擇題客戶通過電話銀行辦理臨時掛失有效期過后能否自動解掛?()

A.不能
B.不確定
C.能
D.客戶主動申請才能解掛

7.單項(xiàng)選擇題客戶通過電話銀行Q幣充值失敗怎么辦?()

A.客戶自助行為,建行不用理會
B.撥打95533投訴
C.詐騙,建議客戶報(bào)案
D.先登錄QQ賬戶查詢Q幣是否增加,如未增加,則需查詢賬戶有無扣款。未扣款客戶可重新再做交易,已扣款客戶可通過建設(shè)銀行查詢該筆交易的訂單號,將訂單號告知騰訊客服中心處理。

最新試題

合規(guī)檢查可采?。ǎ┑臋z查方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于()的合規(guī)檢查人員,應(yīng)給予表彰獎勵。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國建設(shè)銀行違規(guī)整改管理辦法》,應(yīng)建立整改責(zé)任制,逐級落實(shí)責(zé)任。()、()為建設(shè)銀行(部門)整改工作的第一責(zé)任人,應(yīng)定期聽取整改工作情況的匯報(bào),研究整改措施,落實(shí)整改要求。

題型:多項(xiàng)選擇題

飛行檢查是指根據(jù)()對特定機(jī)構(gòu)進(jìn)行的事先不告知的檢查。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)統(tǒng)一交整改部門匯總,督促整改。需要相關(guān)部門整改的,應(yīng)以便函形式通知有關(guān)部門,必要時,應(yīng)發(fā)出合規(guī)風(fēng)險提示。對被檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)提出如下要求()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國建設(shè)銀行合規(guī)性審查管理辦法(2017年版)》,總行內(nèi)控合規(guī)部對總行業(yè)務(wù)部門提交的合規(guī)性審查事項(xiàng),實(shí)施()、()判斷,提出審查意見。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查的()原則,是指各檢查依據(jù)有差異時,應(yīng)以較嚴(yán)的規(guī)定為準(zhǔn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

各級機(jī)構(gòu)和部門應(yīng)積極配合合規(guī)檢查,按規(guī)定提供檔案資料,保證提供的有關(guān)檔案資料(),不得拒絕、阻擋和隱瞞。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)檢查前準(zhǔn)備工作包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

違規(guī)整改的基本原則,指的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題