單項選擇題客戶通過電話銀行Q幣充值失敗怎么辦?()

A.客戶自助行為,建行不用理會
B.撥打95533投訴
C.詐騙,建議客戶報案
D.先登錄QQ賬戶查詢Q幣是否增加,如未增加,則需查詢賬戶有無扣款。未扣款客戶可重新再做交易,已扣款客戶可通過建設(shè)銀行查詢該筆交易的訂單號,將訂單號告知騰訊客服中心處理。


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4.單項選擇題目前建設(shè)銀行E商貿(mào)通推廣期間手續(xù)費實際收取價格為().

A.暫行不收
B.按交易金額的千分之二收取
C.按交易金額的千分之五收取
D.按交易金額的百分之一收取

5.單項選擇題客戶申請簽約建設(shè)銀行建行學生惠,應(yīng)向建設(shè)銀行提交:身份證、學生證、錄取通知書或().

A.印有入學日期和學制年限的校園卡
B.餐卡
C.借書證
D.校園一卡通

6.單項選擇題()前來辦理企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)必須攜帶委托授權(quán)書。

A.法定代表人
B.企業(yè)總經(jīng)理
C.非法定代表人(企業(yè)負責人)

7.單項選擇題簽約過程應(yīng)提醒客戶不要設(shè)置()的密碼.

A.復雜的
B.簡單的、有規(guī)律的、容易猜測
C.奇異的
D.帶字母

9.單項選擇題禁止私自留存?zhèn)€人客戶網(wǎng)銀證書或安全產(chǎn)品。屬于().

A.電子銀行三條高壓線之一
B.電子銀行八條紅線之一
C.柜員一日流程之一

10.單項選擇題()私自留存?zhèn)€人客戶網(wǎng)銀證書或安全產(chǎn)品。

A.可以
B.親朋好友允許
C.禁止