A.是代表郵件投遞局的一種專用代號
B.是收寄局收寄范圍內(nèi)居民和單位通信的代號
C.是郵政地址數(shù)碼化的一種形式
D.由阿拉伯?dāng)?shù)字組成
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A.單一大客戶
B.綜合大客戶
C.專業(yè)大客戶
D.合作大客戶
A.不涉及格調(diào)不高的話
B.不在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、同事或雙方都熟悉的人
C.不隨意涉及客戶的內(nèi)部事務(wù)
D.不當(dāng)面贊美客戶
A.廣州簡稱“穗”
B.南寧簡稱“邕”
C.福州簡稱“榕”
D.廣東省簡稱“粵”
A.在一些重要時(shí)機(jī)給客戶送些小禮品
B.檢查郵件時(shí)限、查詢、投遞情況
C.處理客戶意見,做好善后工作
D.檢查交貨情況
A.在正式場合穿著西服必須要打領(lǐng)帶
B.簡易的“一拉得”、“一掛得”領(lǐng)帶為首選
C.領(lǐng)帶的顏色與花紋要根據(jù)場合的不同來選擇
D.領(lǐng)帶打好后,領(lǐng)帶結(jié)要端正、挺括,呈倒三角形
A.告訴對方自己很忙,讓對方主動(dòng)結(jié)束通話
B.直接提醒或拒絕,都會(huì)讓對方感到難堪,造成隔閡
C.用“好的,您的時(shí)間很寶貴,那就不占用您的時(shí)間了”快速結(jié)束通話
D.用“好的,我已經(jīng)明白您的意思了”截住對方滔滔不絕的話題
A.客戶面臨環(huán)境的變化
B.客戶決策層存在的問題
C.客戶經(jīng)營政策的調(diào)整
D.分析客戶存在的問題和劣勢
A.地級市與其所轄縣之間互寄的函件
B.從某縣的縣城寄遞到該縣某村的函件
C.從某縣的一個(gè)村寄遞到該縣另一個(gè)村的函件
D.地級市與其所轄飛地之間互寄的函件
A.經(jīng)濟(jì)利益
B.社會(huì)利益
C.工作利益
D.社交利益
A.適用于求利心切,期望通過大量使用降低成本的客戶
B.同競爭對手爭奪客戶的特別時(shí)期
C.特別關(guān)注服務(wù)質(zhì)量的客戶
D.一些季節(jié)性消費(fèi)和季節(jié)性購買的產(chǎn)品
最新試題
下列選項(xiàng)符合回禮禮節(jié)的有()。
郵政通信是中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶。
銀行、保險(xiǎn)、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),非常重視對高端客戶的開發(fā)維護(hù)。
下列關(guān)于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專遞的資費(fèi)表述錯(cuò)誤的是()。
郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配。
消費(fèi)者所獲得的商業(yè)信息一般起到通知的作用,個(gè)人信息起著判斷或評價(jià)的作用。
在自我介紹時(shí),要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手,要微笑地注視對方的眼睛,通過眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感。
下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件全程時(shí)限要求的表述錯(cuò)誤的有()。
寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件,除寫清單位全稱外,還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址。
使用最后機(jī)會(huì)成交法應(yīng)注意的問題包括()。