A.廣州簡稱“穗”
B.南寧簡稱“邕”
C.福州簡稱“榕”
D.廣東省簡稱“粵”
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A.在一些重要時機(jī)給客戶送些小禮品
B.檢查郵件時限、查詢、投遞情況
C.處理客戶意見,做好善后工作
D.檢查交貨情況
A.在正式場合穿著西服必須要打領(lǐng)帶
B.簡易的“一拉得”、“一掛得”領(lǐng)帶為首選
C.領(lǐng)帶的顏色與花紋要根據(jù)場合的不同來選擇
D.領(lǐng)帶打好后,領(lǐng)帶結(jié)要端正、挺括,呈倒三角形
A.告訴對方自己很忙,讓對方主動結(jié)束通話
B.直接提醒或拒絕,都會讓對方感到難堪,造成隔閡
C.用“好的,您的時間很寶貴,那就不占用您的時間了”快速結(jié)束通話
D.用“好的,我已經(jīng)明白您的意思了”截住對方滔滔不絕的話題
A.客戶面臨環(huán)境的變化
B.客戶決策層存在的問題
C.客戶經(jīng)營政策的調(diào)整
D.分析客戶存在的問題和劣勢
A.地級市與其所轄縣之間互寄的函件
B.從某縣的縣城寄遞到該縣某村的函件
C.從某縣的一個村寄遞到該縣另一個村的函件
D.地級市與其所轄飛地之間互寄的函件
A.經(jīng)濟(jì)利益
B.社會利益
C.工作利益
D.社交利益
A.適用于求利心切,期望通過大量使用降低成本的客戶
B.同競爭對手爭奪客戶的特別時期
C.特別關(guān)注服務(wù)質(zhì)量的客戶
D.一些季節(jié)性消費(fèi)和季節(jié)性購買的產(chǎn)品
A.一旦客戶確實(shí)存在著一些問題沒解決,會導(dǎo)致客戶反感而拒絕購買
B.可能使?fàn)I銷員失去回旋的余地
C.可能因決策而給客戶帶來的心理壓力
D.營銷員有明顯的強(qiáng)者姿態(tài),因而會破壞銷售氣氛
A.生產(chǎn)觀念
B.推銷觀念
C.市場營銷觀念
D.社會營銷觀念
A.嚴(yán)禁使用在郵件上剝?nèi)〉氖褂眠^的郵票
B.處理的袋套中如發(fā)現(xiàn)有脫落的郵票,應(yīng)盡量找到原郵件,將郵票貼回原部位,如找不到,可以自行留用
C.收到的給據(jù)郵件如漏貼郵票,將郵件作退回處理
D.處理環(huán)節(jié)嚴(yán)禁在包裹詳情單上剝?nèi)』虻戎到覔Q所貼用的郵票
最新試題
國內(nèi)特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)的收寄和投遞范圍均限于全國31個省。
以下關(guān)于優(yōu)惠成交法缺點(diǎn)的表述錯誤的是()。
市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求;產(chǎn)品;效用、費(fèi)用和滿足;促銷;市場。
電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式。
對于給據(jù)郵件,郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。
如果因?yàn)槠渌蛟陔娫掆忢懭曋蟛沤悠痣娫?,首先要說聲“線路忙,見諒”。
下列關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)標(biāo)識的說法,錯誤的是()。
郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配。
寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件,除寫清單位全稱外,還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址。
使用最后機(jī)會成交法應(yīng)注意的問題包括()。