多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)屬于營(yíng)銷(xiāo)觀念的有()。

A.生產(chǎn)觀念
B.推銷(xiāo)觀念
C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于處理郵資憑證的規(guī)定,表述正確的有()。

A.嚴(yán)禁使用在郵件上剝?nèi)〉氖褂眠^(guò)的郵票
B.處理的袋套中如發(fā)現(xiàn)有脫落的郵票,應(yīng)盡量找到原郵件,將郵票貼回原部位,如找不到,可以自行留用
C.收到的給據(jù)郵件如漏貼郵票,將郵件作退回處理
D.處理環(huán)節(jié)嚴(yán)禁在包裹詳情單上剝?nèi)』虻戎到覔Q所貼用的郵票

2.多項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,關(guān)于郵政職業(yè)道德的說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。

A.是實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)健康發(fā)展的法律保證
B.是郵政員工在工作中應(yīng)履行的道德義務(wù)
C.是建設(shè)高素質(zhì)郵政員工隊(duì)伍的制度保證
D.反映了郵政企業(yè)的特殊性

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于良好第一印象的表述正確的有()。

A.良好的第一印象是創(chuàng)造融洽的銷(xiāo)售氣氛的基礎(chǔ)
B.營(yíng)銷(xiāo)員在任何時(shí)候都要保持微笑
C.對(duì)很難對(duì)付或?qū)I(yíng)銷(xiāo)員態(tài)度不夠友好的客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)事先做好準(zhǔn)備
D.要樹(shù)立先入為主的觀念

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于我國(guó)省級(jí)行政區(qū)的有()。

A.省
B.自治區(qū)
C.自治州
D.直轄

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于生產(chǎn)觀念適用條件和局限性表述正確的有()。

A.產(chǎn)品供不應(yīng)求,客戶(hù)愿意購(gòu)買(mǎi)任何買(mǎi)得起和買(mǎi)得到的產(chǎn)品時(shí),企業(yè)應(yīng)致力于增加產(chǎn)量
B.產(chǎn)品供過(guò)于求,成本高、售價(jià)高時(shí),企業(yè)應(yīng)通過(guò)提高生產(chǎn)效率來(lái)降低成本、擴(kuò)大市場(chǎng)
C.在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下,經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)視人的存在和對(duì)客戶(hù)冷漠無(wú)情的現(xiàn)象
D.在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下,當(dāng)賣(mài)方市場(chǎng)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)后,往往會(huì)使企業(yè)處于被動(dòng)局面

6.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于現(xiàn)有客戶(hù)介紹法優(yōu)缺點(diǎn)的表述錯(cuò)誤的是()。

A.優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)現(xiàn)有客戶(hù)的介
B.優(yōu)點(diǎn)是可以贏得被介紹客戶(hù)的信
紹,避免了營(yíng)銷(xiāo)員銷(xiāo)售的盲目性任,銷(xiāo)售的成功率較高
C.不足是現(xiàn)有客戶(hù)介紹的信息不充分不及時(shí),影響了營(yíng)銷(xiāo)員的工作效率
D.不足是現(xiàn)有客戶(hù)并沒(méi)有為營(yíng)銷(xiāo)員介紹新客戶(hù)的義務(wù),較易造成營(yíng)銷(xiāo)員被動(dòng)的工作局面

7.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù),表述錯(cuò)誤的是()。

A.可以在個(gè)性化郵票所附的空白附票為客戶(hù)印制個(gè)性化內(nèi)容
B.可以在整版郵票的邊飾空白區(qū)域?yàn)榭蛻?hù)印制個(gè)性化內(nèi)容
C.可以在個(gè)性化郵票的主票區(qū)域?yàn)榭蛻?hù)印制個(gè)性化內(nèi)容
D.必須使用個(gè)性化專(zhuān)用郵票或其它由中國(guó)郵政集團(tuán)公司批準(zhǔn)使用的郵票

8.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,不屬于通信類(lèi)客戶(hù)主要需求的是()。

A.有新業(yè)務(wù)宣傳和促銷(xiāo)的需求
B.有拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道的需求
C.有維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的需求
D.有維護(hù)專(zhuān)營(yíng),提高進(jìn)入門(mén)檻的需求

9.單項(xiàng)選擇題以下不屬于集郵品的是()。

A.首日封
B.紀(jì)念封
C.鑲嵌封
D.賀卡

最新試題

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件全程時(shí)限要求的表述錯(cuò)誤的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政編碼的前兩位碼由國(guó)家郵政主管部門(mén)統(tǒng)一分配。

題型:判斷題

溝通一定是一個(gè)雙向的過(guò)程,只有雙方、雙向、互動(dòng)的過(guò)程才有可能是有效的溝通。

題型:判斷題

使用最后機(jī)會(huì)成交法應(yīng)注意的問(wèn)題包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于時(shí)限的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)的收寄和投遞范圍均限于全國(guó)31個(gè)省。

題型:判斷題

下列關(guān)于特快專(zhuān)遞郵件業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果被介紹的人較多,可以從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始介紹,也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序一一介紹,注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象。

題型:判斷題

寫(xiě)好各類(lèi)應(yīng)用文,事先要做好搜集典型材料,確定基本觀點(diǎn),選擇文體類(lèi)別等準(zhǔn)備工作。

題型:判斷題

對(duì)于給據(jù)郵件,郵政企業(yè)接受寄件人查詢(xún)及承擔(dān)賠償責(zé)任。

題型:判斷題