A.消費(fèi)者習(xí)慣反映了消費(fèi)者的個(gè)性和興趣愛(ài)好
B.消費(fèi)者的習(xí)慣是消費(fèi)行為中較為重要的行為特征，帶有很強(qiáng)的個(gè)性
C.為了人身與家庭財(cái)產(chǎn)安全，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)得到平安
D.習(xí)慣消費(fèi)心理是指購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的原因在于消費(fèi)者長(zhǎng)期形成的消費(fèi)習(xí)慣
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A.是對(duì)客戶(hù)的需求、郵政業(yè)務(wù)消費(fèi)狀況、支付能力、滿(mǎn)意程度等方面所做的調(diào)查
B.通過(guò)調(diào)查，郵政企業(yè)才能真正了解業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題、客戶(hù)需求等
C.為郵政企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)決策奠定基礎(chǔ)
D.包括大客戶(hù)調(diào)查和小客戶(hù)調(diào)查
A.無(wú)形性
B.不可分離性
C.不變性
D.時(shí)間性
A.家庭、使用某產(chǎn)品、鄰居等屬于個(gè)人來(lái)源
B.營(yíng)銷(xiāo)員、包裝、廣告等屬于商業(yè)來(lái)源
C.展覽、陳列、大眾傳播媒體等屬于公共來(lái)源
D.接觸、檢查、朋友等屬于經(jīng)驗(yàn)來(lái)源
A.身份證
B.證件
C.函件
D.信件
A.與職業(yè)、場(chǎng)合、交往目的、對(duì)象相協(xié)調(diào)
B.應(yīng)符合TPO原則
C.以舒適為主
D.整潔
A.買(mǎi)賣(mài)郵票合同
B.普遍服務(wù)郵件寄遞合同
C.委托攬收特快專(zhuān)遞郵件合同
D.郵政營(yíng)銷(xiāo)員與大客戶(hù)訂立的合同
A.生產(chǎn)觀(guān)念
B.推銷(xiāo)觀(guān)念
C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
A.提問(wèn)要有氣勢(shì)否則會(huì)被客戶(hù)看不起
B.不能像記者那樣搶時(shí)間
C.不能像評(píng)論家那樣使用質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣提出問(wèn)題
D.自然地引出話(huà)題，問(wèn)出適合的問(wèn)題，進(jìn)而營(yíng)造出一種融洽的溝通氣氛
A.國(guó)債認(rèn)購(gòu)
B.國(guó)債付息
C.國(guó)債交易
D.國(guó)債兌付
A.產(chǎn)品或服務(wù)可以減少或減輕消費(fèi)者的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)省體力
B.產(chǎn)品或服務(wù)本身價(jià)值主要表現(xiàn)為實(shí)用性
C.產(chǎn)品或服務(wù)可以方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，減少購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的麻煩
D.產(chǎn)品或服務(wù)可以方便消費(fèi)者使用，減少操作使用中的麻煩
最新試題
（）是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類(lèi)快件，提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。
快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。
以下選項(xiàng)中，不屬于政府定價(jià)的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的是（）。
以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯(cuò)誤的是（）。
下列國(guó)家屬于國(guó)際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是（）。
以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯(cuò)誤的是（）。
素色的或有細(xì)小條紋的襪子適合與西服搭配，其顏色應(yīng)與褲子、鞋同色或較深。
收寄人員在收寄特快專(zhuān)遞郵件時(shí)一定要代替客戶(hù)正確書(shū)寫(xiě)特快專(zhuān)遞郵件詳情單。
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
TNT公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司合作，在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險(xiǎn)快遞業(yè)務(wù)”。