單項(xiàng)選擇題收到小額支付業(yè)務(wù)查詢時(shí)，應(yīng)在收到查詢信息的當(dāng)天至遲（）予以查復(fù)。

A.2天
B.3天
C.4天
D.下一個(gè)工作日上午


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4.單項(xiàng)選擇題辦理銀信通業(yè)務(wù)停止時(shí)，如柜員輸入（）則無(wú)法進(jìn)行解綁。

A.證件號(hào)碼
B.手機(jī)號(hào)碼
C.賬號(hào)

5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)階段個(gè)人客戶開通銀信通服務(wù)收費(fèi)模式：只需選擇（）。

A.0優(yōu)惠期內(nèi)免費(fèi)
B.1按月收費(fèi)
C.2按條收費(fèi)

6.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)階段個(gè)人客戶開通銀信通服務(wù)，只需選擇（）。

A.個(gè)人短信套餐
B.個(gè)人彩信套餐
C.個(gè)人郵箱套餐

7.單項(xiàng)選擇題個(gè)人及對(duì)公客戶可通過（）渠道設(shè)置、修改或重置電話銀行查詢密碼.

A.柜臺(tái)
B.網(wǎng)銀系統(tǒng)
C.服務(wù)電話
D.自助終端

8.單項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)時(shí)需按要求填寫（）。

A.結(jié)算賬戶開戶申請(qǐng)書
B.網(wǎng)銀開戶申請(qǐng)書
C.對(duì)公增值服務(wù)申請(qǐng)書
D.客戶電子銀行申請(qǐng)表

9.單項(xiàng)選擇題（）主動(dòng)學(xué)習(xí)電話銀行操作指引內(nèi)容，積極參與相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn).

A.柜臺(tái)經(jīng)辦人員
B.后臺(tái)人員
C.理財(cái)經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理

10.單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)制定電話銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)操作流程指引.

A.總行運(yùn)營(yíng)管理部
B.總行電子銀行部
C.珠海運(yùn)營(yíng)管理部
D.總行個(gè)金部

最新試題

若客戶已在珠海華潤(rùn)銀行開立了社會(huì)保障卡，則不能在珠海華潤(rùn)銀行再開立Ⅰ類戶。

題型：判斷題

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開通網(wǎng)銀（）功能。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

持卡人可以通過銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM、網(wǎng)銀等渠道辦理電子現(xiàn)金賬戶的現(xiàn)金充值、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、自動(dòng)圈存簽約等。

題型：判斷題

外幣現(xiàn)金存入（），外幣現(xiàn)金支?。ǎ?，可以直接辦理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理非同名人民幣轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)且交易金額單筆超過（）以上時(shí)，需客戶出示有效身份證件，如為代辦，同時(shí)需出具代辦人有效身份證件。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過柜臺(tái)開通個(gè)人網(wǎng)銀的客戶需年滿（），辦理網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務(wù)必須本人持有效身份證辦理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

經(jīng)辦柜員受理客戶申請(qǐng)，當(dāng)有效身份證件為居民身份證、港澳臺(tái)居住證、外國(guó)人永久居留證時(shí)，應(yīng)通過身份證鑒別儀讀取相關(guān)信息并與身份證上記載的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。

題型：判斷題

Ⅱ類戶、Ⅲ類戶均可辦理限額消費(fèi)和繳費(fèi)、發(fā)放珠海華潤(rùn)銀行小額貸款和貸款資金歸還、限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

根據(jù)《珠海華潤(rùn)銀行反洗錢管理辦法》加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)分析大額現(xiàn)金交易，對(duì)異常存取現(xiàn)交易進(jìn)行關(guān)注和了解，并向（）報(bào)告可疑行為或可疑交易。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理個(gè)人售匯，非居民個(gè)人原兌換未用完的人民幣兌回外匯的，要求提交（）①身份證件②“境內(nèi)居民個(gè)人因私購(gòu)匯單”③原兌換水單

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題