單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)制定電話銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)操作流程指引.

A.總行運(yùn)營(yíng)管理部
B.總行電子銀行部
C.珠海運(yùn)營(yíng)管理部
D.總行個(gè)金部


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)時(shí)需按要求填寫()。

A.個(gè)人開戶申請(qǐng)書
B.個(gè)人賬戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書
C.個(gè)人客戶電子銀行申請(qǐng)表

2.單項(xiàng)選擇題辦理對(duì)公電話銀行密碼設(shè)置、修改、重置交易成功后,打?。ǎ?。

A.通用憑證A
B.通用憑證B
C.通用憑證C

3.單項(xiàng)選擇題辦理個(gè)人電話銀行密碼設(shè)置、修改、重置交易成功后,打?。ǎ?。

A.通用憑證A
B.通用憑證B
C.通用憑證C

4.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)受理與電話銀行有關(guān)的情況反映、投訴及建議.

A.柜臺(tái)經(jīng)辦人員
B.后臺(tái)人員
C.總行運(yùn)營(yíng)管理部
D.總行電子銀行部

5.單項(xiàng)選擇題電話銀行密碼僅適用于電話銀行渠道,主要用于客戶()驗(yàn)證.

A.交易
B.查詢
C.身份
D.密碼

6.單項(xiàng)選擇題()對(duì)影像交換系統(tǒng)實(shí)行統(tǒng)一運(yùn)行管理。

A.分行運(yùn)營(yíng)管理部
B.中國(guó)人民銀行
C.總行運(yùn)營(yíng)管理部
D.總行運(yùn)營(yíng)管理部集中處理中心

最新試題

()必須存款人本人持有效身份證件辦理,不得委托他人代辦。①磁條卡銷卡②IC借記卡銷卡③掛失銷戶

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于具有異常特征的境外人士開戶,客戶身份信息存疑的,如開立賬戶用于投資或經(jīng)營(yíng)活動(dòng),需提供雇主加蓋單位印章的證明等材料進(jìn)行核實(shí)。

題型:判斷題

Ukey的開通、損壞或丟失的補(bǔ)換、密碼遺忘處理,登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。

題型:判斷題

辦理個(gè)人外幣境內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時(shí),收款人為付款人的直系親屬,付款人與收款人分屬居民與非居民,則付款人每日轉(zhuǎn)賬金額累計(jì)不得超過(guò)等值()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)柜臺(tái)開通個(gè)人網(wǎng)銀的客戶需年滿(),辦理網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務(wù)必須本人持有效身份證辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理非同名人民幣轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)且交易金額單筆超過(guò)()以上時(shí),需客戶出示有效身份證件,如為代辦,同時(shí)需出具代辦人有效身份證件。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

同一身份證件號(hào)碼可注冊(cè)一個(gè)或多個(gè)手機(jī)銀行,本人同名賬戶可作為下掛賬戶使用。

題型:判斷題

個(gè)人手機(jī)銀行注冊(cè)可通過(guò)自助注冊(cè)或到()辦理,但VTM虛擬柜員終端、移動(dòng)PAD暫不支持注銷,不可代辦。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無(wú)介質(zhì)的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款(),客戶無(wú)需開通手機(jī)動(dòng)態(tài)口令安全認(rèn)證方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Ⅲ類戶不可辦理現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題