持卡人可以通過(guò)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM、網(wǎng)銀等渠道辦理電子現(xiàn)金賬戶(hù)的現(xiàn)金充值、指定賬戶(hù)圈存、非指定賬戶(hù)圈存、自動(dòng)圈存簽約等。

對(duì)于具有異常特征的境外人士開(kāi)戶(hù)，客戶(hù)身份信息存疑的，如開(kāi)立賬戶(hù)用于投資或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需提供雇主加蓋單位印章的證明等材料進(jìn)行核實(shí)。

變更姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、通訊地址，賬戶(hù)支取方式、通存通兌標(biāo)識(shí)及范圍等，若本人無(wú)法到柜臺(tái)辦理，可出具授權(quán)書(shū)委托他人代辦。

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開(kāi)通網(wǎng)銀（）功能。

通過(guò)手機(jī)銀行可實(shí)現(xiàn)（）等服務(wù)。①賬戶(hù)查詢(xún)②UKEY密碼修改③轉(zhuǎn)賬匯款④信用卡服務(wù)⑤貸款⑥理財(cái)投資⑦話費(fèi)流量⑧生活繳費(fèi)⑨閃惠購(gòu)物

辦理個(gè)人售匯，非居民個(gè)人原兌換未用完的人民幣兌回外匯的，要求提交（）①身份證件②“境內(nèi)居民個(gè)人因私購(gòu)匯單”③原兌換水單

客戶(hù)無(wú)卡折存現(xiàn)時(shí)，客戶(hù)必須在《個(gè)人憑條》上寫(xiě)明（）。①收款人名稱(chēng)②金額③聯(lián)系電話④收款賬號(hào)

現(xiàn)金支出必須遵循（）原則。

同一身份證件號(hào)碼可注冊(cè)一個(gè)或多個(gè)手機(jī)銀行，本人同名賬戶(hù)可作為下掛賬戶(hù)使用。

客戶(hù)未滿(mǎn)16周歲可以在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面、VTM虛擬柜員終端、PAD柜員終端辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。