無介質(zhì)的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款（），客戶無需開通手機動態(tài)口令安全認證方式。

經(jīng)辦柜員受理客戶申請，當有效身份證件為居民身份證、港澳臺居住證、外國人永久居留證時，應通過身份證鑒別儀讀取相關(guān)信息并與身份證上記載的內(nèi)容進行核對。

人民幣跨行轉(zhuǎn)賬需審核客戶填寫表單字跡是否可辨認、有無涂改，以下哪項信息可以涂改并由客戶簽名確認即可。（）

對于具有異常特征的境外人士開戶，客戶身份信息存疑的，如開立賬戶用于投資或經(jīng)營活動，需提供雇主加蓋單位印章的證明等材料進行核實。

Ukey的開通、損壞或丟失的補換、密碼遺忘處理，登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開通網(wǎng)銀（）功能。

個人手機銀行注冊、變更、注銷可由本人或直系親屬代辦。

監(jiān)護人代理開戶時，應通過錄音電話當場聯(lián)系被代理人核實開戶信息，核實代理行為是否符合被代理人本人真實意愿。

通過手機銀行可實現(xiàn)（）等服務。①賬戶查詢②UKEY密碼修改③轉(zhuǎn)賬匯款④信用卡服務⑤貸款⑥理財投資⑦話費流量⑧生活繳費⑨閃惠購物

辦理個人外幣境內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務時，收款人為付款人的直系親屬，付款人與收款人分屬居民與非居民，則付款人每日轉(zhuǎn)賬金額累計不得超過等值（）。