單項選擇題以下接待記者時的做法錯誤的是()。

A.第一時間引導(dǎo)記者至洽談區(qū)或會客區(qū)就坐,將記者和業(yè)務(wù)現(xiàn)場分離。
B.與記者的座位相隔一臂距離,呈90度放置,面對面就座,落座后倒茶或取飲料雙手遞給記者。
C.接待記者時需注意儀表和行為,應(yīng)正裝直立、收起下巴、不要挽起手臂。
D.落座后身體保持前傾,不要仰靠椅背。


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1.單項選擇題營業(yè)場所報警系統(tǒng)布撤防須通過布撤防控制()進(jìn)行操作。

A.遙控器
B.手機(jī)
C.鍵盤密碼
D.電腦遠(yuǎn)程

5.單項選擇題信用卡客戶可以在柜臺修改的客戶信息是()。

A.電話信息
B.身份證號碼
C.家庭地址
D.單位地址

7.單項選擇題當(dāng)柜員出現(xiàn)差錯交易時,下列()情況能辦理沖正交易。

A.客戶要求辦理沖正交易
B.距離差錯交易發(fā)生日已過去3個月
C.差錯交易為賬戶到賬戶的轉(zhuǎn)賬
D.對沖正錯誤的交易進(jìn)行再次沖正

8.單項選擇題個人不動戶需重新辦理業(yè)務(wù)時,須先()。

A.辦理一次業(yè)務(wù)
B.柜面解除限制非柜面交易
C.解除長期不動戶標(biāo)志
D.存一筆錢

9.單項選擇題下列有關(guān)個人賬戶密碼的說法正確的是()。

A.系統(tǒng)對客戶預(yù)留的密碼應(yīng)加密保存,密碼的傳遞、存儲在系統(tǒng)內(nèi)任何時候都不得以明文方式出現(xiàn)
B.因客戶本人原因泄漏密碼,在辦理密碼掛失后,造成存款被他人冒領(lǐng)的,郵政儲蓄機(jī)構(gòu)不負(fù)有責(zé)任
C.未設(shè)置密碼的賬戶,存款和密碼加辦業(yè)務(wù)只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.辦理密碼解鎖定時,需客戶本人持有效實名證件和存款憑證,憑正確密碼在全國任一網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理,允許代辦

10.多項選擇題以下有權(quán)機(jī)關(guān)有扣劃權(quán)限的是()。

A.人民法院
B.海關(guān)
C.人民檢察院
D.稅務(wù)機(jī)關(guān)

最新試題

國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)中,密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理,無需輸入收款人郵編、地址信息。

題型:判斷題

辦理代收付業(yè)務(wù)的批量業(yè)務(wù)時,郵政儲蓄機(jī)構(gòu)可按協(xié)議約定,根據(jù)委托單位提供的批量文件,從指定的結(jié)算賬戶上進(jìn)行批量扣款。

題型:判斷題

商戶批量差錯交易中()在網(wǎng)點(diǎn)和一級支行辦理。

題型:單項選擇題

通過“商易通”業(yè)務(wù),郵儲銀行客戶可以在固話支付終端上完成的業(yè)務(wù)有()。

題型:多項選擇題

郵政銀行對基金客戶風(fēng)險承受能力評估設(shè)置了有效期,當(dāng)客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)時,基金系統(tǒng)會對客戶的風(fēng)險承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風(fēng)險等級做匹配判斷。

題型:判斷題

郵儲網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理,根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營銷人員和理財經(jīng)理,以()為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系,是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵。

題型:單項選擇題

郵儲網(wǎng)點(diǎn)管理層次不宜太多,一般以兩層為宜,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,制定經(jīng)營發(fā)展思路,下達(dá)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),和副職或營業(yè)主管構(gòu)成管理團(tuán)隊,第二層是營銷和操作團(tuán)隊,負(fù)責(zé)完成具體的工作。

題型:判斷題

王某25歲時為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險,保費(fèi)20年期交,年交保費(fèi)1,000元,保險金額50萬元。如果60歲時王某身體依然健康無恙,那么王某可以獲得()。

題型:單項選擇題

郵儲網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)期間,現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)要雙人臨柜,嚴(yán)禁單人臨柜。

題型:判斷題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間各項工作的描述,正確的有()。

題型:多項選擇題