智能柜臺(tái)交易日志、業(yè)務(wù)憑證、附件均應(yīng)（）前完整、及時(shí)掃描上傳至分行FTP及會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng)，并作好會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng)日結(jié)工作。

智能柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)客戶(hù)拍照時(shí)應(yīng)避免反光和逆光，無(wú)需請(qǐng)客戶(hù)移除帽子及面部遮擋物（眼鏡、口罩等），保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭，讓客戶(hù)頭部位于取景框正中間。

移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，是指興業(yè)銀行移動(dòng)作業(yè)人員使用移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)終端設(shè)備，通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接，提供限定范圍內(nèi)的銀行服務(wù)。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)范圍包括（）

智能柜員的業(yè)務(wù)審核崗在辦理業(yè)務(wù)中，對(duì)開(kāi)戶(hù)客戶(hù)資料的（）負(fù)責(zé)。

金融自助通清機(jī)時(shí)，對(duì)已開(kāi)卡但因故障未吐卡，客戶(hù)未取卡的情況，應(yīng)聯(lián)系客戶(hù)，填寫(xiě)《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》，超過(guò)（）仍未認(rèn)領(lǐng)可作銷(xiāo)卡處理。

智能柜臺(tái)操作員違反下述規(guī)定時(shí)，分行智能柜臺(tái)渠道業(yè)務(wù)管理崗有權(quán)停用其用戶(hù)使用權(quán)，如需恢復(fù)須通過(guò)紙質(zhì)或電子流程審批。（）

移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員利用終端獲取、泄露客戶(hù)和賬務(wù)信息的，給予（），情節(jié)嚴(yán)重的，還將（）。

金融自助通的異常處理流程中，核心已記賬、已打印憑證、未吐卡，該情況出現(xiàn)的原因可能是由于（）

客戶(hù)本人可在分行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理折/單密碼重置，可直接辦理。

自助機(jī)具系統(tǒng)上的崗位密碼和指紋管理每個(gè)崗位密碼每（）日至少更換一次，嚴(yán)禁將多個(gè)崗位密碼設(shè)置成相同數(shù)字和交叉使用、保管；被替崗人員密碼應(yīng)在替崗結(jié)束后及時(shí)更換。