A.廳堂管理類業(yè)務(wù)
B.借記卡類業(yè)務(wù)
C.信用卡類業(yè)務(wù)
D.零售信貸類業(yè)務(wù)
E.信息采集類業(yè)務(wù)
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A.撥打客戶電話
B.與客戶親屬聯(lián)系
C.與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商客服電話確認(rèn)
D.發(fā)送短信驗(yàn)證碼
A.未執(zhí)行清機(jī)加卡的制度規(guī)定,單人清機(jī)加卡或清機(jī)加卡頻率不符合制度要求的
B.業(yè)務(wù)審核崗箱體鑰匙、保險(xiǎn)柜鑰匙在交接時(shí)未錄入會(huì)計(jì)輔助系統(tǒng)或未在重要物品交接保管登記簿上登記
C.業(yè)務(wù)審核崗保管的箱體鑰匙隨意放置暨未按規(guī)定放置保險(xiǎn)柜中
D.業(yè)務(wù)審核崗離開(kāi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)未及時(shí)在系統(tǒng)中做簽退處理
E.社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人未履行查庫(kù)制度以及未達(dá)到規(guī)定的查庫(kù)頻次
F.日終交予憑證管理崗的傳票未進(jìn)行勾對(duì)的
A.雙人管機(jī)
B.雙人操作
C.卡賬分管
D.交叉復(fù)核
A.信用卡申請(qǐng)
B.信用卡激活
C.信用卡還貸
D.大宗分期
A.負(fù)責(zé)管理金融自助通外機(jī)柜鑰匙
B.配合專管員對(duì)金融自助通進(jìn)行卡箱清卡
C.負(fù)責(zé)金融自助通的機(jī)具升級(jí)改造以及相關(guān)測(cè)試工作,完成清機(jī)后的業(yè)務(wù)測(cè)試工作
D.負(fù)責(zé)日常金融自助通的管理及維護(hù)
A.目視校對(duì)
B.聯(lián)網(wǎng)核查
C.電話核實(shí)
D.存疑核實(shí)
E.主動(dòng)履責(zé)
A.手機(jī)號(hào)碼
B.聯(lián)系地址
C.工作單位
D.證件號(hào)碼
A.身份證正反面
B.客戶影像
C.客戶簽名
D.客戶持卡與客戶經(jīng)理合影半身照(客戶卡號(hào)可見(jiàn))
A.興業(yè)卡激活
B.理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.興業(yè)卡活期轉(zhuǎn)定期
D.系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬
A.真實(shí)性
B.有效性
C.完整性
D.規(guī)范性
最新試題
金融自助通協(xié)管員根據(jù)機(jī)具運(yùn)行情況,合理匡算用卡量,填制《興業(yè)銀行自助通領(lǐng)卡申請(qǐng)表》,經(jīng)()審核后,向?qū)9軉T提出領(lǐng)卡申請(qǐng)。
客戶本人持戶主有效身份證件、借記卡可向興業(yè)銀行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理“興業(yè)卡交易記錄本”,該業(yè)務(wù)不可代辦。
VTM機(jī)具上操作“信用卡預(yù)寄卡激活”,是指將信用卡中心預(yù)先郵寄的()進(jìn)行激活的交易。
分行如開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷借記卡業(yè)務(wù),須設(shè)置()負(fù)責(zé)虛擬柜員管理、零售移動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的憑證調(diào)撥、盤點(diǎn)、會(huì)計(jì)檔案管理。
自助機(jī)具系統(tǒng)上的崗位密碼和指紋管理每個(gè)崗位密碼每()日至少更換一次,嚴(yán)禁將多個(gè)崗位密碼設(shè)置成相同數(shù)字和交叉使用、保管;被替崗人員密碼應(yīng)在替崗結(jié)束后及時(shí)更換。
智能柜臺(tái)交易日志、業(yè)務(wù)憑證、附件均應(yīng)()前完整、及時(shí)掃描上傳至分行FTP及會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng),并作好會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng)日結(jié)工作。
活期轉(zhuǎn)定期輸入存期后,系統(tǒng)將自動(dòng)續(xù)存,且續(xù)存存期與選擇存期一致。
在移動(dòng)營(yíng)銷上辦理電子銀行簽約等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),移動(dòng)營(yíng)銷崗除須嚴(yán)格審核客戶身份,還須對(duì)客戶填寫資料進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),對(duì)于可疑人員、老年人等重點(diǎn)客戶要加強(qiáng)手機(jī)等聯(lián)系方式的確認(rèn),采?。ǎ┑仁侄芜M(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。
金融自助通清機(jī)時(shí),對(duì)已開(kāi)卡但因故障未吐卡,客戶未取卡的情況,應(yīng)聯(lián)系客戶,填寫《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》,超過(guò)()仍未認(rèn)領(lǐng)可作銷卡處理。
客戶憑借記卡及密碼可在智能柜臺(tái)自助辦理密碼修改及密碼重置。