單項選擇題客戶為避免收取小額賬戶管理費，應向賬戶存入（）元以減免。
A.200
B.100
C.400
D.300
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1.單項選擇題興業(yè)銀行信用卡最高的免息期為（）天。
A.40
B.30
C.50
D.20
2.單項選擇題柜員“一句話”營銷話術(shù)，一般不超出（）句話或（）個產(chǎn)品營銷，避免過度營銷引發(fā)客戶反感。
A.四；四
B.三；三
C.三；五
D.三；四
3.單項選擇題廳堂智能服務營銷一體化系統(tǒng)，是以（）為主體，連接廳堂各系統(tǒng)、各渠道、各崗位，系統(tǒng)實現(xiàn)了智能客戶識別、客戶發(fā)現(xiàn)（廳堂視圖、個人視圖）、客戶營銷（信息推送、交叉營銷、轉(zhuǎn)介營銷）、微信營業(yè)廳，以及網(wǎng)點現(xiàn)場策略管理、廳堂全客流統(tǒng)計、精細化報表分析等功能。
A.存取款機具
B.廳堂排隊機
C.廳堂營銷電話
D.廳堂公示牌
4.單項選擇題興業(yè)銀行新開戶套餐中有網(wǎng)上企業(yè)銀行、興業(yè)管家、工資或獎金的代發(fā)、網(wǎng)上報繳稅、社保代繳等10余項產(chǎn)品。只要開通1~2項產(chǎn)品就可以減免開戶費和半年的賬戶管理費了，達到（）還可以在一年時間內(nèi)網(wǎng)銀匯劃費、手續(xù)費打5折。
A.1項
B.2項
C.3項
D.4項
5.單項選擇題無論對象是誰，只要客戶滿足了員工提出的要求，都說一聲（）
A.不好意思
B.對不起
C.麻煩您
D.謝謝
6.單項選擇題客戶開戶后的（）內(nèi)是興業(yè)銀行基礎類產(chǎn)品拓展的黃金期。
A.三個月
B.半年
C.九個月
D.一年
7.單項選擇題企金“三問三推三必訪”中三必訪，（）內(nèi)要求對重點優(yōu)質(zhì)客戶上拜訪。
A.三天
B.五天
C.一周
D.兩周
8.單項選擇題企金“三問三推三必訪”中二必訪，（）內(nèi)要求管戶人電話回訪了解企業(yè)網(wǎng)銀/興業(yè)管家使用情況。
A.三天
B.五天
C.一周
D.兩周
9.單項選擇題企金“三問三推三必訪”中一必訪，（）內(nèi)要求電話回訪賬戶使用情況。
A.三天
B.五天
C.一周
D.兩周
10.單項選擇題客戶經(jīng)理要做好回訪跟蹤，針對名下新客戶至少（）聯(lián)系一次。
A.每周
B.每月
C.每季
D.每半年
最新試題
開通網(wǎng)上銀行相關功能需填寫警方提示單男性滿（）歲并與直系親屬聯(lián)系。
題型：單項選擇題
移動營銷崗人員不包括（）
題型：單項選擇題
客戶通過智能柜臺修改留存在興業(yè)銀行的個人客戶信息，包括（）等信息。
題型：多項選擇題
社區(qū)銀行會計業(yè)務零容忍差錯有（）
題型：多項選擇題
VTM機具上操作“信用卡預寄卡激活”，是指將信用卡中心預先郵寄的（）進行激活的交易。
題型：單項選擇題
智能柜臺辦理業(yè)務時客戶拍照時應避免反光和逆光，無需請客戶移除帽子及面部遮擋物（眼鏡、口罩等），保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭，讓客戶頭部位于取景框正中間。
題型：判斷題
移動營銷遠程授權(quán)中需審核的內(nèi)容（）
題型：多項選擇題
智能柜員的業(yè)務審核崗在辦理業(yè)務中，對開戶客戶資料的（）負責。
題型：多項選擇題
客戶本人可在分行任一營業(yè)網(wǎng)點申請辦理折/單密碼重置，可直接辦理。
題型：判斷題
金融自助通的異常處理流程中，核心已記賬、已打印憑證、未吐卡，該情況出現(xiàn)的原因可能是由于（）
題型：單項選擇題