單項選擇題企金“三問三推三必訪”中二必訪,()內(nèi)要求管戶人電話回訪了解企業(yè)網(wǎng)銀/興業(yè)管家使用情況。

A.三天​
B.五天
C.一周​
D.兩周


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4.單項選擇題營銷黃金期是指企金客戶開戶后()內(nèi)的營銷服務階段。

A.三個月
B.半年​
C.九個月​
D.一年

6.單項選擇題下列不屬于興業(yè)銀行員工柜面十三字文明用語的是()

A.對不起​
B.麻煩您​
C.您好​
D.早上好

8.單項選擇題柜員離開分行,在工作交接完畢后應將其柜員號作()處理。

A.刪除​
B.遷移​
C.休假​
D.增加

9.單項選擇題業(yè)務主管應()不定期對柜員尾箱至少進行兩次檢查。

A.每月
B.每周​
C.每季度​
D.每兩周

最新試題

移動營銷人員利用終端獲取、泄露客戶和賬務信息的,給予(),情節(jié)嚴重的,還將()。

題型:單項選擇題

金融自助通的異常處理流程中,核心已記賬、已打印憑證、未吐卡,該情況出現(xiàn)的原因可能是由于()

題型:單項選擇題

移動營銷崗人員不包括()

題型:單項選擇題

智能柜臺辦理業(yè)務時客戶拍照時應避免反光和逆光,無需請客戶移除帽子及面部遮擋物(眼鏡、口罩等),保持面目清晰成像。上下調節(jié)攝像頭,讓客戶頭部位于取景框正中間。

題型:判斷題

向客戶進行必要的風險提示,包括預留客戶本人手機號碼的重要性,卡片使用、電子銀行使用安全及收費標準等。

題型:判斷題

智能柜員的業(yè)務審核崗在辦理業(yè)務中,需按要求執(zhí)行客戶身份識別,具體內(nèi)容包括()。

題型:多項選擇題

移動營銷業(yè)務中的信用卡類業(yè)務包括()

題型:多項選擇題

自助通的卡片管理原則應遵循()的原則。

題型:多項選擇題

分行如開展移動營銷借記卡業(yè)務,須設置()負責虛擬柜員管理、零售移動營銷業(yè)務的憑證調撥、盤點、會計檔案管理。

題型:單項選擇題

查庫要求:社區(qū)支行負責人對本-網(wǎng)點負責維護的智能柜臺重要空白憑證、會計重要物品()面盤查一次。社區(qū)支行負責人擔任憑證管理崗的,需由管轄支行會計暨合規(guī)主管安排會計人員代社區(qū)支行負責人查庫。

題型:單項選擇題