總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。

如今，茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式，分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和（）等步驟。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴(kuò)大客戶選擇的自由，還包括（）。

發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當(dāng)重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。

要找出客戶的需求必須做到：（）。

選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。

銷售過程中處理異議的原則包括：（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

理財客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財客戶，其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。

目前，理財客戶經(jīng)理進(jìn)行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。