跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

握手時要注意（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時，要特別注意的是（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

宴請時要注意（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。