“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

客戶的購買成交法包括（）。

以下關于傾聽技巧的說法正確的是（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

演示資料的制作原則包括（）。

營銷面談的開場設計的要點包括（）。

與客戶面談時要（）。

在根據(jù)SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。

商務禮儀中女士儀表要求包括（）。

接電話的基本原則包括（）。