“三明治法”的兩片面包是（）。

客戶的購買成交法包括（）。

跟蹤服務的形式包括（）。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

以下關于傾聽技巧的說法正確的是（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

在演示過程中，目光交流時應注意（）。

演示者清晰的表達包括（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。

索取名片的方法包括（）。