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問答題根據(jù)客戶特征分為哪幾個類型？

1.內(nèi)向型
2.隨和型
3.剛強(qiáng)型
4.神經(jīng)質(zhì)型
5.虛榮型
6.好斗型
7.頑固型
8.懷疑型
9.沉默型

1.問答題溝通的具體技巧什么？

2.問答題對話溝通法的要點(diǎn)是什么？

1.回答明確具本；
2.在對話中要多尊重別人的意見，學(xué)會多問征求性的話語。

3.問答題電話溝通法的要點(diǎn)是什么？

1.事先做好準(zhǔn)備；
2.通話時(shí)間簡短。

4.問答題簡述拜訪溝通法的要點(diǎn)。

1.溝通目的明確；
2.事前通知對方；
3.認(rèn)真聽取意見；
4.事先要對拜訪的對象做一個初步了解。

5.問答題簡述會議溝通法的要點(diǎn)。

1.會前充分準(zhǔn)備；
2.溝通不要跑題；
3.會后要有結(jié)果。

6.問答題簡述溝通的5個方法。

會議溝通法、拜訪溝通法、電話溝通法、定期溝通法、對話溝通法。

7.問答題營銷溝通的9要素是什么？

8.問答題溝通的目的之一是什么？

9.填空題遞交名片次序：由（）或（）先遞名片。

10.填空題索取名片方法：（）、（）、（）、（）。