(1)遵守 (2)自律 (3)敬人 (4)寬容 (5)平等 (6)從俗 (7)真誠 (8)適度
邏輯性、符合實際、容易操作、便于管理、客觀。
個人資料、組織資料、交易資料、客戶背景資料、企業(yè)運作記錄。
(1)技術質量 (2)職能質量 (3)形象質量 (4)真實瞬間
最新試題
以下()是用戶投訴的原因。
與客戶面談時要()。
“三明治法”的兩片面包是()。
業(yè)務演示的基本原則包括()。
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中,服務人員要注意()幾個方面,以免客戶憤怒升級。
商務禮儀中女士儀表要求包括()。
索取名片的方法包括()。
尋找潛在客戶的渠道包括()。
數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有()。
客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系,要在()采取行動。