個人資料、組織資料、交易資料、客戶背景資料、企業(yè)運作記錄。
（1）技術(shù)質(zhì)量 （2）職能質(zhì)量 （3）形象質(zhì)量 （4）真實瞬間
（1）建立消費者資料庫 （2）研究消費者 （3）接觸管理 （4）發(fā)展船傳播溝通策略 （5）營銷工具的創(chuàng)新 （6）傳播手段的組合
（1）強化視覺體驗 （2）改善聽覺體驗 （3）促進消費者購買欲望 （4）滿足消費者個性化需求
最新試題
在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。
營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。
以下（）是用戶投訴的原因。
接電話的基本原則包括（）。
演示者清晰的表達包括（）。
握手時要注意（）。
客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。
以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。
客戶的購買成交法包括（）。
溝通的原則包括（）。