單項(xiàng)選擇題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供電方案答復(fù)期限:自受理用戶用電申請(qǐng)之日起,高壓單電源用戶最長不超過()個(gè)月,高壓雙電源用戶最長不超過()個(gè)月。

A、半、一
B、一、二
C、二、三
D、三、四


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3.單項(xiàng)選擇題設(shè)立客戶經(jīng)理,為客戶提供()服務(wù)。

A、特殊化
B、差異化
C、標(biāo)準(zhǔn)化
D、流程化

4.單項(xiàng)選擇題建立特殊客戶服務(wù)檔案,為殘疾人、弱勢(shì)群體提供()服務(wù);

A、綠色通道
B、定時(shí)上門
C、上門預(yù)約
D、約定上門

5.單項(xiàng)選擇題供電服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所為客戶提供至少()種以上的繳納電費(fèi)方式

A、二
B、三
C、四
D、五

最新試題

負(fù)荷的計(jì)量單位是(),有供電量的計(jì)量單位是(),無供電量的計(jì)量單位是()。

題型:填空題

確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo),對(duì)調(diào)研資料來源作初步分析,決定市場(chǎng)調(diào)研的可行性,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研()階段。

題型:單項(xiàng)選擇題

組織調(diào)研人員對(duì)調(diào)研對(duì)象按調(diào)研方案進(jìn)行詳細(xì)全面的調(diào)研,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的()階段。

題型:單項(xiàng)選擇題

負(fù)控終端是以()為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。

題型:單項(xiàng)選擇題

開展電力需求側(cè)管理是()的需要,()的需要和()的需要。

題型:填空題

負(fù)控主站的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

無線電力負(fù)荷管理系統(tǒng)中心站由()組成

題型:填空題

有序用電是指在()的情況下,利用電力需求側(cè)管理的()、()和()等手段,優(yōu)化電力資源配置,維護(hù)正常的()。

題型:填空題

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程,加強(qiáng)客戶()管理,強(qiáng)化(),確保()執(zhí)行到位。

題型:填空題

供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。()

題型:多項(xiàng)選擇題