A.個(gè)性化
B.首創(chuàng)性
C.整合性
D.穩(wěn)定性
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A.可以
B.嚴(yán)禁
C.經(jīng)支行負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
D.經(jīng)客戶(hù)同意后可以
A.事先向客戶(hù)詳細(xì)說(shuō)明可能帶來(lái)的影響，在征得客戶(hù)同意后指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行變更。
B.在確保安裝正版軟件前提下，可不征得客戶(hù)同意。
C.將軟件交給客戶(hù)由客戶(hù)自行安裝。
D.以上都不正確。
A.納入總行電子銀行業(yè)務(wù)檢查范圍
B.不納入總行電子銀行業(yè)務(wù)檢查范圍
C.由分行自行監(jiān)督檢查
D.以上都不正確
A.電子銀行業(yè)務(wù)回訪
B.電子銀行使用輔導(dǎo)
C.電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
D.電子銀行投訴受理
A.金融規(guī)范
B.金融產(chǎn)品
C.金融產(chǎn)品或金融服務(wù)
D.金融制度、金融規(guī)范
A.個(gè)人客戶(hù)
B.公司（機(jī)構(gòu)）客戶(hù)
C.重點(diǎn)客戶(hù)
D.個(gè)人客戶(hù)和公司（機(jī)構(gòu)）客戶(hù)
A.總行電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)
B.一級(jí)（直屬）分行電話(huà)銀行中心保留坐席
C.一級(jí)（直屬）分行電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)
D.支行電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)
A.電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)；電話(huà)外呼方式
B.電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)；電子郵件方式
C.電話(huà)銀行中心座席；電話(huà)外呼方式
D.電話(huà)銀行中心座席；電子郵件方式
A.優(yōu)化電子銀行產(chǎn)品
B.增加電子銀行客戶(hù)數(shù)量
C.保證電子銀行系統(tǒng)正常運(yùn)行
D.鞏固工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位
A.工作證；上級(jí)
B.工作證；本級(jí)
C.《上門(mén)服務(wù)登記表》；上級(jí)
D.《上門(mén)服務(wù)登記表》；本級(jí)
最新試題
通過(guò)手機(jī)銀行（WAP）可向客戶(hù)提供賬戶(hù)管理類(lèi)服務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款類(lèi)服務(wù)、繳費(fèi)支付類(lèi)服務(wù)、投資理財(cái)類(lèi)服務(wù)、（）及各類(lèi)金融信息。
手機(jī)銀行（WAP）客戶(hù)的登錄密碼、支付密碼，如果當(dāng)天連續(xù)（）次未通過(guò)驗(yàn)證，將被臨時(shí)凍結(jié)手機(jī)銀行（WAP）交易資格，次日自動(dòng)解除凍結(jié)。
手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)是指工商銀行基于WAP技術(shù)，依托移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)，為手機(jī)客戶(hù)提供的賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)付款、消費(fèi)支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。以下關(guān)于手機(jī)銀行（WAP）功能，哪種說(shuō)法是不正確的？（）
客戶(hù)訂制手機(jī)銀行（短信）的“捐款”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。
2009年，工商銀行成功推出手機(jī)銀行（WAP）（）版。
目前，工行手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)合作的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商中，支持登錄時(shí)只輸入登錄密碼和驗(yàn)證碼、無(wú)需輸入注冊(cè)賬戶(hù)的有（）。
個(gè)人客戶(hù)自助注冊(cè)手機(jī)銀行（WAP）不能通過(guò)以下（）渠道實(shí)現(xiàn)。
個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶(hù)在銀行網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)手機(jī)銀行（WAP）后，通過(guò)手機(jī)銀行（WAP）進(jìn)行對(duì)外轉(zhuǎn)賬時(shí)，須通過(guò)（）認(rèn)證介質(zhì)進(jìn)行身份認(rèn)證。
下列哪種介質(zhì)不能注冊(cè)手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)？（）
目前工商銀行手機(jī)銀行（WAP）可以輸入收款人的手機(jī)號(hào)碼來(lái)匯款，收款人必須同時(shí)是（）。