A.事先向客戶詳細說明可能帶來的影響，在征得客戶同意后指導客戶進行變更。
B.在確保安裝正版軟件前提下，可不征得客戶同意。
C.將軟件交給客戶由客戶自行安裝。
D.以上都不正確。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.納入總行電子銀行業(yè)務檢查范圍
B.不納入總行電子銀行業(yè)務檢查范圍
C.由分行自行監(jiān)督檢查
D.以上都不正確
A.電子銀行業(yè)務回訪
B.電子銀行使用輔導
C.電子銀行業(yè)務培訓
D.電子銀行投訴受理
A.金融規(guī)范
B.金融產品
C.金融產品或金融服務
D.金融制度、金融規(guī)范
A.個人客戶
B.公司（機構）客戶
C.重點客戶
D.個人客戶和公司（機構）客戶
A.總行電子銀行業(yè)務負責部門
B.一級（直屬）分行電話銀行中心保留坐席
C.一級（直屬）分行電子銀行業(yè)務負責部門
D.支行電子銀行業(yè)務負責部門
A.電子銀行業(yè)務負責部門；電話外呼方式
B.電子銀行業(yè)務負責部門；電子郵件方式
C.電話銀行中心座席；電話外呼方式
D.電話銀行中心座席；電子郵件方式
A.優(yōu)化電子銀行產品
B.增加電子銀行客戶數量
C.保證電子銀行系統正常運行
D.鞏固工商銀行電子銀行業(yè)務領先地位
A.工作證；上級
B.工作證；本級
C.《上門服務登記表》；上級
D.《上門服務登記表》；本級
A.電話
B.郵件
C.在線客服
D.上門
A.優(yōu)先保證企業(yè)客戶，兼顧個人客戶
B.優(yōu)先保證個人客戶，兼顧企業(yè)客戶
C.優(yōu)先保證理財客戶，兼顧其他客戶
D.優(yōu)先保證重點客戶，兼顧其他客戶
最新試題
手機銀行（WAP）中我的收款人不包括手機銀行（）。
手機銀行（WAP）客戶的登錄密碼、支付密碼，如果當天連續(xù)（）次未通過驗證，將被臨時凍結手機銀行（WAP）交易資格，次日自動解除凍結。
客戶通過手機銀行（WAP）信用卡還款功能不可以對本人信用卡進行（）。
客戶訂制手機銀行（短信）的“捐款”功能，應發(fā)送的短信格式為（）。
手機銀行（WAP）業(yè)務是指工商銀行基于WAP技術，依托移動通訊網絡，為手機客戶提供的賬戶查詢、轉賬、繳費付款、消費支付等金融服務的電子銀行業(yè)務。以下關于手機銀行（WAP）功能，哪種說法是不正確的？（）
2009年，工商銀行成功推出手機銀行（WAP）（）版。
客戶開通手機銀行（WAP）的（）功能后，可通過手機銀行向外部賬戶進行轉賬匯款。
手機銀行（短信）密碼是指客戶在辦理手機銀行（短信）轉賬、匯款、消費、繳費等業(yè)務時使用的（）。
使用下列密碼登錄手機銀行（WAP），每次都提示更改密碼的為（）。
目前，手機銀行（WAP）不支持（）用戶使用。