單項選擇題根據我國勞動法的規(guī)定，一般情況下，勞動者必須年滿（）。

A.14周歲
B.16周歲
C.18周歲
D.20周歲


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3.單項選擇題企業(yè)內部絕大多數人認同并持有的共同信念和判斷是非的標準是企業(yè)的（）。

A.工作態(tài)度
B.領導風格
C.價值觀念
D.規(guī)章制度

4.單項選擇題在加強內部溝通的方式中，哪一種方法是最簡單也是最容易被忽略的（）。

A.適時組織公司的大會
B.及時公布公司政策、通知
C.加強對公司內部網的管理
D.辦好內部期刊

5.單項選擇題對員工進行滿意度調查時，哪種時機是恰當的（）。

A.快放假的時候
B.快要評獎金、升遷的時候
C.年底人員突出業(yè)績或旺季的時候
D.正常工作中

6.單項選擇題在解決勞動爭議的基本原則中，哪種說法是錯誤的（）。

A.要堅持及時處理原則
B.要堅持依法處理原則
C.要堅持公正原則
D.公正原則是解決勞動爭議的最重要原則

7.單項選擇題下列哪種激勵方式對老員工不管用，但對年輕員工卻非常有效（）。

A.工作擴大化
B.增加薪資
C.股票期權
D.晉升留人

8.單項選擇題哪一個不屬于員工關系管理中部門經理的工作（）。

A.堅持貫徹勞動合同的各項條款
B.確保公司員工的申訴程序按勞動合同和有關法規(guī)執(zhí)行
C.跟人力資源部門一起參加勞資談判
D.分析導致員工不滿的深層次原因

9.單項選擇題在進行離職面談時，哪一點不準確（）。

A.至少一天前作計劃
B.面談中至少留10分鐘時間通知員工
C.盡量使用經理辦公室
D.保證員工守約前往