單項選擇題郵政企業(yè)向社會提供的郵冊屬于（）。

A.有形產(chǎn)品
B.服務(wù)
C.信息產(chǎn)品
D.品牌


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1.單項選擇題以下選項中，按《郵政法》規(guī)定可以在郵件內(nèi)寄遞的物品是（）。

A.宗教圖書
B.淫穢書籍
C.宣傳反動書籍
D.迷信書籍

2.單項選擇題以下關(guān)于客戶接近法中的禮物接近法的表述錯誤的是（）。

A.禮物只能當(dāng)做接近客戶的見面禮和媒介
B.需要營銷員投入大量的時間和精力來維系
C.按照投其所好的原則來選擇禮物，確定贈送禮物的內(nèi)容和方式
D.在一定程度上增加了營銷員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

3.單項選擇題以下百家姓的讀音，正確的是（）。

A.“澹臺”chántái
B.“萬俟”mòyí
C.“皇甫”huángpǔ
D.“公冶”gōngyě

4.單項選擇題以下關(guān)于直接請求成交法缺點表述錯誤的是（）。

A.可能會破壞原本不錯的銷售氣氛
B.分散了客戶的注意力，不利于營銷員的重點銷售
C.可能會給仍沒有最后下決心購買的客戶增加心理壓力
D.可能造成銷售被動，使客戶認(rèn)為營銷員有求于他

5.單項選擇題下列關(guān)于郵政編碼說法正確的是（）。

A.是代表郵件收寄局的一種專用代號
B.是收寄局收寄范圍內(nèi)居民和單位通信的代號
C.是郵政地址數(shù)碼化的一種形式
D.由英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字組成

6.單項選擇題營銷員請客戶吃飯時，不符合用餐禮儀的是（）。

A.夾萊時不要碰到鄰座
B.不要把盤里的菜撥到桌上，不要把湯潑翻
C.不要一邊吃東西一邊和人聊天
D.用餐時盡量挑自己喜歡的吃

7.單項選擇題以下選項中，不屬于競爭調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.主要競爭者的基本情況
B.主要競爭者的經(jīng)營策略
C.各種不同類型的郵政業(yè)務(wù)在數(shù)量和收入上所占的比重
D.郵政企業(yè)與主要競爭者在服務(wù)、質(zhì)量、價格等的比較

8.單項選擇題以下關(guān)于愛好接近法的表述錯誤的是（）。

A.接近客戶需要的時間較長
B.應(yīng)用的前提是營銷員要充分了解客戶的興趣愛好
C.該方法對營銷員素質(zhì)要求不高，人人都可以使用
D.一旦成功就會在客戶和營銷員之間建立一種比較穩(wěn)固的關(guān)系

9.單項選擇題計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由（）兩部分組成。

A.通信子網(wǎng)和校園網(wǎng)
B.通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)
C.局域網(wǎng)和通信子網(wǎng)
D.局域網(wǎng)和資源子網(wǎng)