多項(xiàng)選擇題客戶部門也叫業(yè)務(wù)拓展部門,與其他部門的關(guān)系主要有()這幾種。

A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系


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1.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)包括()。

A.客戶經(jīng)理的組織模式
B.客戶部門與其他部門之間的關(guān)系
C.客戶經(jīng)理的職責(zé)界定
D.客戶經(jīng)理的職級(jí)架構(gòu)

2.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中,()是關(guān)鍵。

A.客戶
B.柜員
C.后臺(tái)金融產(chǎn)品開發(fā)人員
D.客戶經(jīng)理

5.單項(xiàng)選擇題建立客戶經(jīng)理制以后,客戶由(),只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系,就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請(qǐng)所需要的所有服務(wù)。

A.“一對(duì)多”變成“多對(duì)一”
B.“多對(duì)一”變成“一對(duì)多”
C.“一對(duì)多”變成“一對(duì)一”
D.“一對(duì)多”變成“多對(duì)多”

8.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能,才能增強(qiáng)自身的市場拓展能力,這些基本技能包括()。

A.調(diào)查分析技能
B.客戶關(guān)系維護(hù)技能
C.展業(yè)技能
D.投標(biāo)技能
E.報(bào)告撰寫技能

10.單項(xiàng)選擇題客戶部門負(fù)責(zé)信貸客戶的開發(fā)、授信報(bào)告的提出,信貸管理部門負(fù)責(zé)審查,這是()的體現(xiàn)。

A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系

最新試題

客戶部門是前臺(tái),其他部門為客戶部門提供服務(wù)與各種支援,這是()的體現(xiàn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個(gè)客戶經(jīng)理中心,實(shí)行統(tǒng)一管理。這是按()分類的客戶經(jīng)理組織模式。

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)客戶進(jìn)行授信前調(diào)查是銀行()的職責(zé)。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后,應(yīng)撰寫()記錄面談內(nèi)容情況。

題型:單項(xiàng)選擇題

房地產(chǎn)開發(fā)類貸款項(xiàng)目需要具備的條件()

題型:多項(xiàng)選擇題

人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用,這個(gè)現(xiàn)象被稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列()產(chǎn)品屬于非資金授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

題型:單項(xiàng)選擇題

建立客戶經(jīng)理制以后,客戶由(),只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系,就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請(qǐng)所需要的所有服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

“您一般選擇保本式投資還是高回報(bào)投資?”這一詢問句屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題