收銀員考試章節(jié)練習(xí)(2020.06.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 每天營業(yè)結(jié)束時，收銀員必須做的一種交易是（）.

2.判斷題良好的職業(yè)素養(yǎng)是個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，是從業(yè)人員進入職業(yè)的“金鑰匙”。

3 信用卡是銀行或公司簽發(fā)的證明（）信譽良好，可在指定的商店或場所進行記賬消費的一種信用憑證。

4.判斷題核對簽名是指收銀員要仔細核對簽購單上的簽名與卡背的簽名是否一致。

5.填空題收銀員在工作期間，不得以任何借口、任何方式隨身攜帶（）。

參考答案：現(xiàn)金、會員證、積分卡

6 如果在驗卡流程中收銀員已發(fā)現(xiàn)疑點，下一步應(yīng)（）。

7.判斷題所有銀行卡都可以在POS上查詢余額。

8.判斷題POS交易中如顯示“接受返回”，后又顯示“線路中斷”，收銀員應(yīng)該致電銀聯(lián)中心查詢此筆交易情況，或者查詢交易，激發(fā)沖正交易。

9 非接觸式IC卡交易操作注意事項包括（）.

10.判斷題POS機刷卡后，如果POS屏幕上顯示的卡號與卡面凸印的卡不一致，應(yīng)立即檢修POS機。