多項選擇題以下關于顧客資產(chǎn)的描述準確的是()。

A.顧客資產(chǎn)是企業(yè)現(xiàn)有和潛在顧客的終身價值總和
B.作為一個衡量企業(yè)績效的指標,顧客資產(chǎn)僅次于銷售額和市場份額的意義
C.顧客資產(chǎn)是對企業(yè)顧客基礎的未來價值的衡量
D.企業(yè)可獲利的顧客越忠誠,顧客資產(chǎn)越高


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5.單項選擇題顧客滿意取決于一件產(chǎn)品的感知效能與()的匹配程度。

A.宣傳功能
B.使用體驗
C.所獲利益
D.顧客期望

7.多項選擇題營銷組合工具包括()

A.產(chǎn)品
B.價格
C.渠道
D.促銷

8.單項選擇題要將企業(yè)預期的價值真正傳遞給目標顧客,市場營銷人員需要開發(fā)一個()。

A.科學的促銷活動
B.可以滿足需求的市場供應物
C.整合的營銷方案
D.合理的定價體系

10.多項選擇題以下哪些()營銷觀念容易導致營銷短視癥。

A.市場營銷觀念
B.生產(chǎn)觀念
C.社會營銷觀念
D.產(chǎn)品觀念

最新試題

許多國外成功企業(yè)都在服務方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:單項選擇題

如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。

題型:單項選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題

一群大學畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個業(yè)務領域的知識,但他們無法達成一個有價值的經(jīng)營理念,他們決定用結構化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點也記下來并討論,這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計劃,這里使用的是什么技術()

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為()

題型:單項選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。

題型:單項選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型:單項選擇題

下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

題型:單項選擇題

關于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。

題型:單項選擇題