單項選擇題要將企業(yè)預期的價值真正傳遞給目標顧客,市場營銷人員需要開發(fā)一個()。

A.科學的促銷活動
B.可以滿足需求的市場供應物
C.整合的營銷方案
D.合理的定價體系


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2.多項選擇題以下哪些()營銷觀念容易導致營銷短視癥。

A.市場營銷觀念
B.生產(chǎn)觀念
C.社會營銷觀念
D.產(chǎn)品觀念

3.單項選擇題企業(yè)要確定自己的服務對象,可通過()實現(xiàn)。

A.確定品牌價值主張
B.市場細分和選擇目標市場
C.樹立市場營銷管理導向
D.開發(fā)顧客需求

5.多項選擇題市場是指產(chǎn)品或服務()的購買者。

A.現(xiàn)實
B.過去
C.潛在
D.即時

6.單項選擇題市場供應物包括產(chǎn)品、服務、信息和()。

A.體驗
B.感情
C.態(tài)度
D.互動

8.多項選擇題為顧客創(chuàng)造價值和建立顧客關系的步驟包括()。

A.獲取顧客價值從而創(chuàng)造利潤和顧客資產(chǎn)
B.了解市場和顧客的需要和欲望
C.涉及顧客驅(qū)動型營銷戰(zhàn)略
D.建立可獲利的顧客關系并令顧客感到滿意

9.單項選擇題企業(yè)獲得的消費者價值,通常不以()的形式出現(xiàn)。

A.銷售額
B.利潤
C.長期顧客資產(chǎn)
D.固定資產(chǎn)

最新試題

下列()不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

題型:單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響,必須通過相關調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。

題型:單項選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題,從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

題型:單項選擇題

()是技術的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹碗s性也了如指掌。

題型:單項選擇題

如果消費者在向親友尋求相關品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費者對同類產(chǎn)品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。

題型:單項選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型:單項選擇題

技術性復雜,需要安裝及維修服務的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項選擇題