單項選擇題企業(yè)要確定自己的服務(wù)對象,可通過()實現(xiàn)。

A.確定品牌價值主張
B.市場細分和選擇目標市場
C.樹立市場營銷管理導向
D.開發(fā)顧客需求


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2.多項選擇題市場是指產(chǎn)品或服務(wù)()的購買者。

A.現(xiàn)實
B.過去
C.潛在
D.即時

3.單項選擇題市場供應物包括產(chǎn)品、服務(wù)、信息和()。

A.體驗
B.感情
C.態(tài)度
D.互動

5.多項選擇題為顧客創(chuàng)造價值和建立顧客關(guān)系的步驟包括()。

A.獲取顧客價值從而創(chuàng)造利潤和顧客資產(chǎn)
B.了解市場和顧客的需要和欲望
C.涉及顧客驅(qū)動型營銷戰(zhàn)略
D.建立可獲利的顧客關(guān)系并令顧客感到滿意

6.單項選擇題企業(yè)獲得的消費者價值,通常不以()的形式出現(xiàn)。

A.銷售額
B.利潤
C.長期顧客資產(chǎn)
D.固定資產(chǎn)

8.多項選擇題廣義的市場營銷包含()等方面的內(nèi)容。

A.推銷
B.廣告
C.產(chǎn)品
D.服務(wù)

最新試題

市場導向文化觀認為,市場導向由三個行為要素構(gòu)成,不包括下列()項。

題型:單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標切實可行,所確定的目標不包括符合下列()要求。

題型:單項選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹碗s性也了如指掌。

題型:單項選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。

題型:單項選擇題

如果消費者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

山東煙臺的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進高級禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:單項選擇題

產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費者對同類產(chǎn)品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。

題型:單項選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指()的程度。

題型:單項選擇題