單項選擇題下列不屬于飯店集團組織結(jié)構(gòu)的是（）。

A.直線職能制
B.矩陣制
C.控股制
D.事業(yè)部制


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1.單項選擇題（）是景區(qū)系列規(guī)劃編制工作的第一階段。

A.景區(qū)總體規(guī)劃
B.控制性詳細(xì)規(guī)劃
C.修建性詳細(xì)規(guī)劃
D.專項規(guī)劃

2.多項選擇題為了保證招聘方法的可靠性和有效性，飯店主要應(yīng)對（）等方面進(jìn)行評估。

A.招聘信度
B.招聘效度
C.招聘收益
D.招聘成本效用
E.招聘結(jié)果成效

3.多項選擇題為了確保飯店制度管理的嚴(yán)肅性，飯店管理者必須堅決維護制度管理的（）。

A.權(quán)威性
B.情感性
C.客觀性
D.公平性
E.策略性

4.多項選擇題現(xiàn)代飯店人力資源管理具有（）特點。

A.再生性
B.能動性
C.時效性
D.投資性
E.社會性

5.多項選擇題品牌作為一種無形資產(chǎn)，除了能給飯店創(chuàng)造服務(wù)附加價值，還可帶來（）等效應(yīng)。

A.凝聚人心
B.資本價值
C.增加光環(huán)
D.避免危機
E.避免虧損

6.多項選擇題某飯店因菜肴加工制作存在問題導(dǎo)致30多人出現(xiàn)不同程度的食物中毒，引起了新聞媒體與消費者的高度關(guān)注。面對這一危機，該飯店應(yīng)該采取的措施有（）。

A.弄清事實，確認(rèn)危機
B.封鎖消息，減少影響
C.積極溝通，控制事態(tài)
D.借助外力，尋求支持
E.策劃活動，塑造形象

7.多項選擇題某飯店擬采用密集型發(fā)展戰(zhàn)略，為此，該飯店應(yīng)采取（）等策略。

A.市場滲透
B.產(chǎn)業(yè)多元
C.市場拓展
D.產(chǎn)品開發(fā)
E.縱向一體化

8.多項選擇題飯店一體化發(fā)展戰(zhàn)略中直接經(jīng)營的途徑主要有（）。

A.自建飯店
B.合資飯店
C.委托經(jīng)營
D.購并飯店
E.租賃經(jīng)營

9.多項選擇題從旅游產(chǎn)業(yè)地區(qū)結(jié)構(gòu)特點來看，影響旅游產(chǎn)業(yè)地區(qū)結(jié)構(gòu)的因素主要有（）。

A.旅游資源的空間分布
B.旅游需求的空間分布
C.旅游設(shè)施的空間分布
D.旅游企業(yè)的空間布局
E.經(jīng)濟發(fā)展水平的空間差異