多項(xiàng)選擇題某飯店因菜肴加工制作存在問題導(dǎo)致30多人出現(xiàn)不同程度的食物中毒,引起了新聞媒體與消費(fèi)者的高度關(guān)注。面對(duì)這一危機(jī),該飯店應(yīng)該采取的措施有()。

A.弄清事實(shí),確認(rèn)危機(jī)
B.封鎖消息,減少影響
C.積極溝通,控制事態(tài)
D.借助外力,尋求支持
E.策劃活動(dòng),塑造形象


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1.多項(xiàng)選擇題某飯店擬采用密集型發(fā)展戰(zhàn)略,為此,該飯店應(yīng)采取()等策略。

A.市場(chǎng)滲透
B.產(chǎn)業(yè)多元
C.市場(chǎng)拓展
D.產(chǎn)品開發(fā)
E.縱向一體化

2.多項(xiàng)選擇題飯店一體化發(fā)展戰(zhàn)略中直接經(jīng)營(yíng)的途徑主要有()。

A.自建飯店
B.合資飯店
C.委托經(jīng)營(yíng)
D.購(gòu)并飯店
E.租賃經(jīng)營(yíng)

3.多項(xiàng)選擇題從旅游產(chǎn)業(yè)地區(qū)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)來(lái)看,影響旅游產(chǎn)業(yè)地區(qū)結(jié)構(gòu)的因素主要有()。

A.旅游資源的空間分布
B.旅游需求的空間分布
C.旅游設(shè)施的空間分布
D.旅游企業(yè)的空間布局
E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的空間差異

4.單項(xiàng)選擇題在下列旅行社發(fā)展戰(zhàn)略中,適合我國(guó)大型旅行社的是()發(fā)展戰(zhàn)略。

A.集團(tuán)化
B.聯(lián)合體
C.專業(yè)化
D.代理制

6.單項(xiàng)選擇題旅游旺季時(shí),旅行社提高產(chǎn)品價(jià)格除了需求增長(zhǎng)的原因外,另一個(gè)原因是()。

A.季節(jié)變化
B.競(jìng)爭(zhēng)加劇
C.供給減少
D.成本下降

最新試題

在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)旅游景區(qū)處于競(jìng)爭(zhēng)不利的地位,或經(jīng)營(yíng)不善時(shí),為了保存一定的實(shí)力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于高質(zhì)量旅游的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。

題型:多項(xiàng)選擇題

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)或個(gè)人通過(guò)在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo),這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題