單項選擇題在口語交際中，（）往往比語義能傳遞更多的信息。

A.語氣
B.語調
C.語速
D.停頓


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1.單項選擇題下列不屬于公務接待基本程序的是（）。

A.承接任務
B.計劃安排
C.交流溝通
D.總結建檔

2.單項選擇題在歐洲的工業(yè)革命中，（）的發(fā)展給科學技術發(fā)展帶來的作用是顯而易見的。

A.人文精神
B.人文行為
C.人文科學
D.人文素養(yǎng)

3.單項選擇題（）指的是當組織或部門要對未來一段時期的工作做出安排和打算時，就需要制訂計劃。

A.法律性文書
B.報告類文書
C.公文類文書
D.計劃類文書

4.單項選擇題下列哪一項不屬于辦事的基本程序（）。

A.厘清任務
B.事后總結
C.深鉆細研
D.加強溝通

5.單項選擇題

人際溝通過程體現(xiàn)出（）等方面的特征。
（1）積極互動
（2）符號共識
（3）目的明確
（4）情境制約

A.（1）（3）（4）
B.（1）（2）（3）
C.（2）（3）（4）
D.（1）（2）（3）（4）

7.單項選擇題行政組織法的（）是指重要的行政組織問題要由憲法和法律加以規(guī)范，違反行政組織法要承擔法律責任。

A.依法組織原則
B.行政分權原則
C.職權法定原則
D.權責統(tǒng)一原則

9.單項選擇題個體人才成長周期不包括（）

A.胎兒發(fā)育期
B.學習繼承期
C.創(chuàng)造活動期
D.實踐發(fā)展期

10.單項選擇題下列關于公務接待的基本禮儀表述不正確的是（）。

A.男士、下級見到女士、上級來賓時，需等他們伸出手后再與其握手
B.乘坐無人電梯，需先說明在幾樓，并請客人先進，自己最后進去
C.對初次見面的客人，不必顯得過于親近
D.乘車下車時自己先下，為領導和客人打開車門