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A.自制憑證或補(bǔ)制回單授權(quán)
B.開、銷戶授權(quán)
C.錯賬沖正授權(quán)
D.大額支付授權(quán)
A.發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定雙人當(dāng)場辦理收繳并加蓋"假幣"戳記，開具《假幣收繳憑證》。
B.操作過程應(yīng)在監(jiān)控之下，不得離開持有人視線。
C.發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定及時登記"假幣收繳代保管登記簿"。
D.不得以判斷不準(zhǔn)為由將假幣退還持幣人，不得將已蓋"假幣"章的票幣退還持幣人。
A.自助設(shè)備引發(fā)的投訴
B.銀行引發(fā)的投訴
C.客戶引發(fā)的投訴
D.第三方引發(fā)的投訴
A.優(yōu)秀事跡表揚(yáng)
B.成功故事分享
C.前一天績效的總結(jié)
D.今天的目標(biāo)的確定
A.網(wǎng)點客戶數(shù)量的時間分布情況
B.網(wǎng)點窗口開放數(shù)量的時間分布情況
C.客戶等待辦理業(yè)務(wù)的時間分布情況
D.客戶因等待時間過長的放棄率情況
A.滿足網(wǎng)點基本崗位配置
B.滿足員工正常工作強(qiáng)度
C.滿足崗位輪換與交接流程
D.滿足客戶流量和業(yè)務(wù)種類分布規(guī)律
A.鈔箱現(xiàn)金余額
B.DCC賬務(wù)余額
C.本次配鈔額
D.本周期的長短款金額
最新試題
自助設(shè)備外部嚴(yán)禁張貼紙質(zhì)公告，銀行信息須在自助設(shè)備屏幕內(nèi)提示，同時告知客戶所有張貼的紙質(zhì)告示均非銀行行為。
柜員主管應(yīng)該及時對柜員發(fā)現(xiàn)的假幣進(jìn)行鑒定確認(rèn)。
在柜員辦理業(yè)務(wù)中，柜員主管應(yīng)該對需授權(quán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行指紋、簽字授權(quán)。
現(xiàn)場指導(dǎo)是指在柜面業(yè)務(wù)操作及規(guī)范化服務(wù)過程中，柜員主管觀察到員工正面的或需要改進(jìn)的行為時，立即對員工給予贊賞性。
柜員主管負(fù)責(zé)各運(yùn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)工作（系統(tǒng)升級、網(wǎng)點主機(jī)日常開啟關(guān)閉、故障上報、記錄）。
自助設(shè)備內(nèi)加炒時，應(yīng)在設(shè)備管理員界面輸入正確的鈔箱序號和票面金額、加鈔張數(shù)、加鈔金額，無須雙人核對確認(rèn)。
柜員主管負(fù)責(zé)日終監(jiān)控柜員尾箱現(xiàn)金、重空量以及個人業(yè)務(wù)顧問尾箱重空量是否合規(guī)，確保柜員日終賬實相符，落實柜員三人封箱制度。
業(yè)務(wù)授權(quán)處理內(nèi)容包括（）
發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定雙人當(dāng)場辦理收繳并加蓋"假幣"戳記，開具《假幣收繳憑證》。
機(jī)構(gòu)日結(jié)后，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)日結(jié)的柜員執(zhí)行"0005營業(yè)單位簽退"交易進(jìn)行機(jī)構(gòu)簽退并打印機(jī)構(gòu)簽退清單。