A.普通柜員
B.柜員主管
C.高級柜員
D.會(huì)計(jì)主管
您可能感興趣的試卷
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A.服務(wù)效率
B.客戶資金被第三人盜搶
C.員工業(yè)務(wù)差錯(cuò)
D.系統(tǒng)故障
A.密碼的保管使用實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制
B.密碼設(shè)置不得過于簡單,容易被他人識(shí)別
C.柜員調(diào)離及時(shí)刪除其權(quán)限
D.密碼設(shè)定后,系統(tǒng)一般不會(huì)再更改密碼
A.《柜員身份指紋認(rèn)證系統(tǒng)信息維護(hù)申請表》
B.《柜員主管身份指紋認(rèn)證系統(tǒng)信息維護(hù)申請表》
C.《高級柜員身份指紋認(rèn)證系統(tǒng)信息維護(hù)申請表》
D.《普通柜員身份指紋認(rèn)證系統(tǒng)信息維護(hù)申請表》
A.昨日績效的總結(jié)
B.優(yōu)秀事跡和成功故事的分享
C.明確今日工作目標(biāo)
D.討論經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
A.贊賞性指導(dǎo)
B.建設(shè)性指導(dǎo)
C.現(xiàn)場指導(dǎo)
D.事后指導(dǎo)
A.ATM
B.CDM
C.CRS
D.BSM
A.高級柜員
B.普通柜員
C.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理
A.0001
B.0002
C.0003
D.0004
A.機(jī)構(gòu)簽到
B.雙人封箱
C.關(guān)閉設(shè)備
D.查看電子郵箱
A.客戶經(jīng)理
B.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理或管轄行管理人員
C.大堂經(jīng)理
D.會(huì)計(jì)主管
最新試題
柜員主管應(yīng)該及時(shí)對柜員發(fā)現(xiàn)的假幣進(jìn)行鑒定確認(rèn)。
本、外幣的反假時(shí),需要注意哪些方面?()
每日晨會(huì)是在網(wǎng)點(diǎn)開始對外營業(yè)前進(jìn)行,目的是鼓舞員工的士氣,確保員工按照要求實(shí)施"網(wǎng)點(diǎn)精神"行為,同時(shí)每日晨會(huì)也作為一個(gè)對員工進(jìn)行指導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)場指導(dǎo)是指在柜面業(yè)務(wù)操作及規(guī)范化服務(wù)過程中,柜員主管觀察到員工正面的或需要改進(jìn)的行為時(shí),立即對員工給予贊賞性。
營業(yè)結(jié)束時(shí),柜員主管應(yīng)該與柜員進(jìn)行雙人封箱,清點(diǎn)重空,卡點(diǎn)現(xiàn)金把數(shù),鑰匙妥善保管。
會(huì)計(jì)授權(quán)通過系統(tǒng)授權(quán)和簽字授權(quán)兩種方式實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)授權(quán)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或柜員主管在核算系統(tǒng)通過劃卡(指紋)的方式確認(rèn);簽字授權(quán)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或柜員主管通過對會(huì)計(jì)憑證的審核,通過簽名的方式確認(rèn)。
發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定雙人當(dāng)場辦理收繳并加蓋"假幣"戳記,開具《假幣收繳憑證》。
在柜員辦理業(yè)務(wù)中,柜員主管應(yīng)該對需授權(quán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行指紋、簽字授權(quán)。
柜員主管負(fù)責(zé)日終監(jiān)控柜員尾箱現(xiàn)金、重空量以及個(gè)人業(yè)務(wù)顧問尾箱重空量是否合規(guī),確保柜員日終賬實(shí)相符,落實(shí)柜員三人封箱制度。
零售網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金請領(lǐng)和繳存時(shí),打印的"現(xiàn)金出/入庫單"應(yīng)由高級柜員簽章。