A.執(zhí)行計(jì)劃的任務(wù)與人、財(cái)、物、流等相關(guān)資源
B.執(zhí)行計(jì)劃的任務(wù)、流程與人、財(cái)、物、流等相關(guān)資源
C.執(zhí)行計(jì)劃的任務(wù)、流程與人、財(cái)、物等相關(guān)資源
D.執(zhí)行計(jì)劃的任務(wù)、目標(biāo)、流程與人、財(cái)、物、流等相關(guān)資源
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A.客戶服務(wù)方案應(yīng)該符合國家有關(guān)規(guī)定
B.客戶服務(wù)方案要符合公司的各項(xiàng)規(guī)定,不能有違規(guī)行為
C.客戶服務(wù)方案中不能有違反咨詢師職業(yè)道德的行為
D.客戶服務(wù)方案要按照每個(gè)客戶的特殊要求進(jìn)行設(shè)計(jì)
E.客戶服務(wù)方案要有監(jiān)督執(zhí)行的具體要求
A.數(shù)據(jù)記錄類
B.多媒體記錄類
C.儀器記錄類
D.文字記錄類
A.培訓(xùn)需求分析是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)周期的第一步
B.在調(diào)查培訓(xùn)需求過程中,問卷法是最為常用的方法之一
C.培訓(xùn)需求問卷簡便易行并且費(fèi)用很低
D.創(chuàng)業(yè)咨詢師應(yīng)當(dāng)掌握運(yùn)用問卷工具
A.資金、地點(diǎn)、促銷、人脈
B.資金、地點(diǎn)、促銷、價(jià)格
C.優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅
D.產(chǎn)品、顧客、競爭對手、盈利模式
A.全面、具體
B.便于有效執(zhí)行
C.責(zé)任清晰
D.實(shí)用有效
A.服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程以及質(zhì)量控制
B.流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量控制
C.流程、服務(wù)內(nèi)容以及監(jiān)督檢查
D.流程、服務(wù)內(nèi)容以及質(zhì)量控制
A.企業(yè)戰(zhàn)略
B.市場營銷
C.財(cái)務(wù)管理
D.人力資源管理
A.觀察法
B.跟蹤法
C.詢問法
D.實(shí)驗(yàn)法
A.文字處理
B.取代人工咨詢
C.業(yè)務(wù)展示
D.辦公通信
A.約束性
B.協(xié)約性
C.針對性
D.操作性
最新試題
關(guān)鍵信息必須與所要解決的問題具有直接相關(guān)性。是關(guān)鍵信息評判標(biāo)準(zhǔn)中的()
小李為某一紡織企業(yè)的經(jīng)歷,后來離職開設(shè)一家當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)咖啡店,屬于下列那種類型的創(chuàng)業(yè)()
結(jié)束咨詢服務(wù)可分為逐漸撤出和迅速撤出兩種方式,下列選項(xiàng)屬于逐漸撤出的好處的是()
關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在培訓(xùn)中語言表達(dá)技巧錯(cuò)誤的是()
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質(zhì)量的服務(wù),以下幾點(diǎn)不屬于提供高質(zhì)量服務(wù)的是()
在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評估中的價(jià)格預(yù)測時(shí),下列哪項(xiàng)內(nèi)容是需要考慮的()
在民俗風(fēng)景區(qū)從事旅游服務(wù)或特種工藝品的銷售,是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)條件匹配原則中的()
XX公司免費(fèi)送包裝設(shè)備,依靠包裝材料盈利,這是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目盈利模式中的()
有利于激發(fā)學(xué)員自我表達(dá)、相互學(xué)習(xí)以及只知識和經(jīng)驗(yàn)的相互交流的教學(xué)方法是()
以下不屬于創(chuàng)業(yè)活動的積極性表現(xiàn)的是()