單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)方案是創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師為客戶提供創(chuàng)業(yè)資訊服務(wù)的()等的一整套規(guī)范。

A.服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程以及質(zhì)量控制
B.流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量控制
C.流程、服務(wù)內(nèi)容以及監(jiān)督檢查
D.流程、服務(wù)內(nèi)容以及質(zhì)量控制


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1.單項(xiàng)選擇題()是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

A.企業(yè)戰(zhàn)略
B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C.財(cái)務(wù)管理
D.人力資源管理

2.單項(xiàng)選擇題一手信息收集的方法不包括()。

A.觀察法
B.跟蹤法
C.詢(xún)問(wèn)法
D.實(shí)驗(yàn)法

3.單項(xiàng)選擇題()不是計(jì)算機(jī)辦公軟件在創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)中的應(yīng)用方向。

A.文字處理
B.取代人工咨詢(xún)
C.業(yè)務(wù)展示
D.辦公通信

5.單項(xiàng)選擇題及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將談話切入主題是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師應(yīng)具備()心理素質(zhì)的表現(xiàn)。

A.崇高的事業(yè)心責(zé)任感
B.頭腦敏銳、感情真摯、有良好的心理素質(zhì)
C.情緒穩(wěn)定、沒(méi)有明顯的心理障礙
D.善解人意、能建立和諧的人際關(guān)系

6.單項(xiàng)選擇題()是威克姆創(chuàng)業(yè)過(guò)程模型中創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的基本要素正確表達(dá)。

A.創(chuàng)業(yè)者、機(jī)會(huì)、組織、資源
B.創(chuàng)業(yè)氛圍、創(chuàng)業(yè)者、機(jī)會(huì)、資源
C.創(chuàng)業(yè)政策、機(jī)會(huì)、組織、創(chuàng)業(yè)者
D.機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)者、政策、資源

最新試題

向客戶表明創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師對(duì)所咨詢(xún)領(lǐng)域的熟悉程度的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)放在咨詢(xún)預(yù)案中的那一部分()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于項(xiàng)目訪談技巧,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)要最大限度地使其財(cái)力資源得到最優(yōu)化的合理組合,既要防止資源供應(yīng)不足而影響企業(yè)的整體規(guī)模效益,又要避免各個(gè)環(huán)節(jié)上的資源過(guò)剩與浪費(fèi)。是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在市場(chǎng)調(diào)研方法中,針對(duì)企業(yè)一般所需要的描述市場(chǎng)、顧客的特征的描述性研究,常采用的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質(zhì)量的服務(wù),以下幾點(diǎn)不屬于提供高質(zhì)量服務(wù)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果由于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí)厚此薄彼,沒(méi)有公平對(duì)待創(chuàng)業(yè)者,這是對(duì)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德()方面的具體挑戰(zhàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估中的市場(chǎng)供給分析時(shí),下列哪項(xiàng)內(nèi)容是需要考慮的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列常用咨詢(xún)工具中()強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展中必須做通盤(pán)考慮,不能只做戰(zhàn)略分析。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)創(chuàng)業(yè)投資評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在指標(biāo)的設(shè)定上具有預(yù)見(jiàn)性、趨勢(shì)性,即()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

創(chuàng)業(yè)測(cè)評(píng)中,性格測(cè)試、智力測(cè)試和興趣測(cè)試屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題