一個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理，往往有賴于（）。
①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或高層管理者
②中層管理者
③員工
④人力資源專業(yè)人員

下列屬于群體績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是（）。
①利潤(rùn)分享計(jì)劃
②收益分享計(jì)劃
③成功分享計(jì)劃
④績(jī)效加薪計(jì)劃

某壽險(xiǎn)公司多名員工對(duì)未來(lái)的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力，從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說(shuō)法正確的是（）。
①針對(duì)此壓力源，公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來(lái)處理
②針對(duì)此壓力源，公司可以采取有效的時(shí)間管理來(lái)處理
③針對(duì)此壓力源，公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來(lái)處理
④此壓力來(lái)源屬于預(yù)期性壓力源，如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇

一般而言，壽險(xiǎn)公司鼓勵(lì)員工參與公司管理，是基于以下（）目的考慮。
①可以充分發(fā)揮員工潛能
②可以改善溝通
③可以提高員工忠誠(chéng)度
④可以提高生產(chǎn)效率
⑤可以使員工有機(jī)會(huì)參與到組織決策
⑥可以避免組織發(fā)展導(dǎo)向出現(xiàn)錯(cuò)誤

為了保證績(jī)效輔導(dǎo)工作取得良好效果，在績(jī)效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到（）。
①制定開(kāi)發(fā)目標(biāo)
②保持有效溝通
③記錄績(jī)效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果
④收集員工的優(yōu)良績(jī)效、不良績(jī)效的證據(jù)
⑤診斷績(jī)效問(wèn)題
⑥開(kāi)發(fā)員工

員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有（）。
①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)
②起到預(yù)防及監(jiān)控作用
③對(duì)管理中的問(wèn)題進(jìn)行診斷
④提高員工工資水平
⑤促進(jìn)員工提高工作效率

某壽險(xiǎn)公司需從外部招募有工作經(jīng)驗(yàn)的人員，可以利用的招募渠道有（）。
①?gòu)V告招募
②校園招募
③內(nèi)部員工推薦
④公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)
⑤勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)
⑥人才招聘會(huì)

壽險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)條線干部管理過(guò)程中，提出“能者上，平者讓，庸者下”的管理舉措，這一舉措既是績(jī)效考核結(jié)果后的處理方式，同時(shí)屬于員工開(kāi)發(fā)的體現(xiàn)，以下說(shuō)法正確的是（）。
①此管理舉措貫穿了工作實(shí)踐體驗(yàn)法
②“能者上，平者讓，庸者下”意味著晉升、調(diào)動(dòng)、降職
③“能者上”更多的是晉升，是指承擔(dān)一個(gè)更具挑戰(zhàn)性、更大責(zé)任以及享有更多職權(quán)的新職位
④“平者讓”更多的是平級(jí)調(diào)動(dòng)，是指承擔(dān)的責(zé)任水平與原來(lái)類似的某個(gè)其它崗位
⑤“庸者下”包括平級(jí)降職、臨時(shí)性跨職能調(diào)動(dòng)、降級(jí)
⑥實(shí)際操作過(guò)程中，業(yè)務(wù)條線干部更接受晉升，而不是平級(jí)調(diào)動(dòng)或降職，因此公司應(yīng)當(dāng)提供充分信息，以幫助他們認(rèn)識(shí)到降職帶來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展價(jià)值

人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括（）。
①直線職能
②協(xié)調(diào)職能
③人事職能
④決策職能

人力資源是指“一個(gè)國(guó)家、經(jīng)濟(jì)或者組織所能夠開(kāi)發(fā)和利用的，用來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)的，所有以人為載體的腦力和體力的總和”，這表明人力資源的特性包括（）。
①能動(dòng)性
②社會(huì)性
③可持續(xù)性
④可開(kāi)發(fā)性