G壽險(xiǎn)公司總經(jīng)理在最近的公司會(huì)議上對(duì)人力資源管理工作提出了批評(píng),主要的批評(píng)意見有以下幾個(gè)方面:
一是公司的人力資源管理工作跟不上公司的發(fā)展形勢(shì),公司在成立的前10年中通過自我擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)了高速的成長(zhǎng),但近五年來公司已經(jīng)明顯地進(jìn)入了穩(wěn)定期,可是到現(xiàn)在為止,公司的人力資源管理工作還在沿用原來的方案,從而已很不適應(yīng)公司當(dāng)前面臨的內(nèi)部和外部挑戰(zhàn);
二是公司的人力資源管理工作一直停留在應(yīng)對(duì)各種行政事務(wù)和手續(xù)方面,對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)起到的作用太小;
三是公司正在努力實(shí)行以客戶為中心的戰(zhàn)略,而公司的人力資源管理卻并沒有對(duì)公司的這種戰(zhàn)略提供充分的支持。
G壽險(xiǎn)公司的人力資源管理要想提高層次,為公司的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn),就必須做到()。
①.從傳統(tǒng)的人力資源管理轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略性人力資源管理
②.以利潤(rùn)為導(dǎo)向而不是服務(wù)為導(dǎo)向來分析和解決各種人力資源房問題
③.增加人力資源部門的人員編制
④.專注于提高各種人力資源管理事務(wù)的處理效率
A.①、②
B.②、③
C.③、④
D.①、②、④
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下列關(guān)于福利的說法中,正確的是()。
①.從對(duì)企業(yè)有利的角度來說,應(yīng)當(dāng)盡可能將福利折合成薪酬支付給員工
②.以福利的方式向員工支付報(bào)酬無論對(duì)員工還是企業(yè)來說都有其獨(dú)特價(jià)值
③.福利總體上具有類似于固定成本的特點(diǎn)
④.福利在一定程度上能夠滿足員工對(duì)于穩(wěn)定的偏好
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.②、③、④
在壽險(xiǎn)公司的績(jī)效管理中往往要運(yùn)用目標(biāo)管理法,下列關(guān)于目標(biāo)管理法的說法中,正確的是()。
①.目標(biāo)管理法要求管理人員為下屬制訂目標(biāo),下屬員工不能討價(jià)還價(jià)
②.目標(biāo)管理法的第一步是高層管理者首先為本組織確定來年的戰(zhàn)略目標(biāo)
③.目標(biāo)管理法要求每一位管理者所領(lǐng)導(dǎo)的部門目標(biāo)必須與組織目標(biāo)保持一致
④.目標(biāo)管理法要求管理人員在整個(gè)績(jī)效期間不斷對(duì)下屬員工的目標(biāo)達(dá)成情況提供反饋
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.②、③、④
管理者的支持對(duì)于壽險(xiǎn)公司的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化而言具有重要影響,下列有關(guān)說法中,正確的是()。
①.上級(jí)管理者的支持度越高,則受訓(xùn)員工將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化到工作中去的可能性越大
②.管理者支持的最低境界表現(xiàn)為管理者允許下屬參加相關(guān)培訓(xùn)
③.管理者支持的高層境界表現(xiàn)為管理者與下屬一起接受培訓(xùn),共同進(jìn)步
④.為確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,應(yīng)向受訓(xùn)者的上級(jí)管理者解釋培訓(xùn)目的,以爭(zhēng)取獲得支持
A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.①、②、③、④
下列關(guān)于情境化結(jié)構(gòu)面試的說法中,正確的是()。
①.情境化結(jié)構(gòu)面試有時(shí)也被稱為“行為事件面試技術(shù)”
②.情境化結(jié)構(gòu)面試要求首先對(duì)求職者未來將要從事的工作進(jìn)行系統(tǒng)分析
③.情境化結(jié)構(gòu)面試的題目必須是以求職者過去的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的
④.情境化結(jié)構(gòu)面試結(jié)果的有效性不會(huì)受到面試官主觀判斷的影響
A.①、②
B.③、④
C.②、③、④
D.①、③、④
為改善面試效果,壽險(xiǎn)公司可以采取的措施包括()。
①.采用情景化結(jié)構(gòu)面試
②.面試考官在面試之前認(rèn)真閱讀求職者擬填補(bǔ)職位的職位說明書
③.系統(tǒng)地對(duì)面試考官進(jìn)行培訓(xùn)
④.讓用人部門選擇面試考官,人力資源部門不參與面試
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.①、②、③、④
很多壽險(xiǎn)公司在甄選新員工的時(shí)候會(huì)使用一些測(cè)試問卷,而一份測(cè)試問卷的有效性取決于其信度和效度。下列關(guān)于信度和效度的說法中,正確的是()。
①.同一份問卷在不同時(shí)間多次測(cè)試的結(jié)果一致性程度是指測(cè)試問卷的效度
②.一份測(cè)試問卷對(duì)于所要測(cè)試的內(nèi)容或特征進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量的程度被稱為信度
③.一份測(cè)試問卷的信度較低,則其效度一定較低
④.一份測(cè)試問卷的效度較高,則其信度一定較高
A.①、②
B.②、③
C.③、④
D.①、④
壽險(xiǎn)公司在招聘新員工的時(shí)候往往需要首先對(duì)求職者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選,篩選求職簡(jiǎn)歷的主要目的在于()。
①.在面試前對(duì)求職者形成清晰的概念,提前確定求職者的錄用順序
②.辨別出在簡(jiǎn)歷中包含的虛假信息
③.確認(rèn)在接下來的面試中需要特別求證的一些重點(diǎn)信息
④.剔除明顯不符合招聘要求的求職者
A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④
壽險(xiǎn)公司在招募大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)可以采用的方法包括()。
①.直接與學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心取得聯(lián)系
②.在校園中進(jìn)行公開的宣講會(huì)
③.制訂并實(shí)施實(shí)習(xí)生計(jì)劃
④.組織大學(xué)畢業(yè)生到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀訪問
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.①、②、③、④
最新試題
某壽險(xiǎn)公司需從外部招募有工作經(jīng)驗(yàn)的人員,可以利用的招募渠道有()。①廣告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)⑤勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)⑥人才招聘會(huì)
某壽險(xiǎn)公司多名員工對(duì)未來的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力,從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說法正確的是()。①針對(duì)此壓力源,公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來處理②針對(duì)此壓力源,公司可以采取有效的時(shí)間管理來處理③針對(duì)此壓力源,公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來處理④此壓力來源屬于預(yù)期性壓力源,如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇
人力資源部在制定此次戶外拓展培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),不需要包括以下內(nèi)容()。
現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)結(jié)束后,關(guān)于人力資源部門后續(xù)工作的說法錯(cuò)誤的是()。
該公司在接下來的績(jī)效管理工作中重點(diǎn)需要改進(jìn)的是()。
一季度結(jié)束后,A發(fā)現(xiàn)季度保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)超額達(dá)成,但季度獎(jiǎng)金與預(yù)期卻有較大差距,人力資源部的解釋是出于保密需要無法提供計(jì)算公式及計(jì)算過程,僅提供計(jì)算結(jié)果,這說明()。
員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有()。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對(duì)管理中的問題進(jìn)行診斷④提高員工工資水平⑤促進(jìn)員工提高工作效率
2015年10月,某壽險(xiǎn)公司在省會(huì)城市舉辦了一場(chǎng)關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)對(duì)象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)了一份問卷調(diào)查,用來收集受訓(xùn)者對(duì)本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評(píng)價(jià)。11月培訓(xùn)部門又邀請(qǐng)其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報(bào)率
關(guān)于績(jī)效加薪與可變薪酬的區(qū)別,以下說法正確的是()。
在制定培訓(xùn)計(jì)劃前人力資源部經(jīng)過調(diào)查,大多數(shù)新員工對(duì)戶外拓展活動(dòng)很感興趣,如果確定采取戶外拓展方式,以下說法錯(cuò)誤的是()。