某壽險公司制定了“績效問責制度”,內(nèi)容如下(以總經(jīng)理崗位為例):
該制度在公司得到了有效執(zhí)行,但由于個險部負責人頻繁變動,該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài),A員工經(jīng)常請假外出處理私事,B員工經(jīng)常在工作時間聊天,C員工按時完成崗位工作,D員工崗位工作
完成時間經(jīng)常超過規(guī)定時間。公司進行年底績效考核時,剛?cè)肼?個月的個險部負責人對A、B、C、D員工進
行績效考核,考核結(jié)果均為合格,C員工以考核不公平向人力資源部進行績效申訴無果。
A.進一步細化各崗位績效考核指標
B.制定細則明確各部門負責人以及員工共同做好績效輔導工作
C.倡導部門內(nèi)員工之間相互監(jiān)督工作狀態(tài),形成競爭氛圍
D.員工的績效反饋面談可以由人力資源部進行,這樣可以避免績效申訴的發(fā)生
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某壽險公司制定了“績效問責制度”,內(nèi)容如下(以總經(jīng)理崗位為例):
該制度在公司得到了有效執(zhí)行,但由于個險部負責人頻繁變動,該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài),A員工經(jīng)常請假外出處理私事,B員工經(jīng)常在工作時間聊天,C員工按時完成崗位工作,D員工崗位工作
完成時間經(jīng)常超過規(guī)定時間。公司進行年底績效考核時,剛?cè)肼?個月的個險部負責人對A、B、C、D員工進
行績效考核,考核結(jié)果均為合格,C員工以考核不公平向人力資源部進行績效申訴無果。
A.C員工認為考核結(jié)果不公平提出績效申訴,屬于績效管理過程中正常行為
B.如果公司對C員工的申訴處理不當,可能會導致C員工的離職甚至提起勞動訴訟
C.人力資源部門面對員工的績效申訴時可以不做處理,而是由員工所屬部門處理
D.C員工的工作積極性將會受到影響
某壽險公司制定了“績效問責制度”,內(nèi)容如下(以總經(jīng)理崗位為例):
該制度在公司得到了有效執(zhí)行,但由于個險部負責人頻繁變動,該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài),A員工經(jīng)常請假外出處理私事,B員工經(jīng)常在工作時間聊天,C員工按時完成崗位工作,D員工崗位工作
完成時間經(jīng)常超過規(guī)定時間。公司進行年底績效考核時,剛?cè)肼?個月的個險部負責人對A、B、C、D員工進
行績效考核,考核結(jié)果均為合格,C員工以考核不公平向人力資源部進行績效申訴無果。
A.個險部負責人績效評價重點并未關注員工實際達成的結(jié)果性績效
B.公司制定的績效問責制度在個險部沒有得到有效執(zhí)行
C.如果個險部負責人因為到崗時間短不熟悉員工工作狀態(tài),可以通過其它同事了解本*部門員工后再綜合評價
D.以上都是
某壽險公司制定了“績效問責制度”,內(nèi)容如下(以總經(jīng)理崗位為例):
該制度在公司得到了有效執(zhí)行,但由于個險部負責人頻繁變動,該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài),A員工經(jīng)常請假外出處理私事,B員工經(jīng)常在工作時間聊天,C員工按時完成崗位工作,D員工崗位工作
完成時間經(jīng)常超過規(guī)定時間。公司進行年底績效考核時,剛?cè)肼?個月的個險部負責人對A、B、C、D員工進
行績效考核,考核結(jié)果均為合格,C員工以考核不公平向人力資源部進行績效申訴無果。
A.績效輔導過程中,主要責任承擔者應當是個險部負責人
B.該部門負責人未做好績效輔導工作
C.該部門員工應當與部門負責人主動溝通
D.良好的績效輔導可以影響、調(diào)整、監(jiān)控員工工作狀態(tài)
某壽險公司制定了“績效問責制度”,內(nèi)容如下(以總經(jīng)理崗位為例):
該制度在公司得到了有效執(zhí)行,但由于個險部負責人頻繁變動,該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài),A員工經(jīng)常請假外出處理私事,B員工經(jīng)常在工作時間聊天,C員工按時完成崗位工作,D員工崗位工作
完成時間經(jīng)常超過規(guī)定時間。公司進行年底績效考核時,剛?cè)肼?個月的個險部負責人對A、B、C、D員工進
行績效考核,考核結(jié)果均為合格,C員工以考核不公平向人力資源部進行績效申訴無果。
A.SWOT分析
B.平衡計分卡法
C.關鍵績效指標法
D.SMART分析
培訓對于壽險公司的作用包括()。
①有助于改善壽險公司企業(yè)績效,幫助公司贏得競爭優(yōu)勢
②有助于塑造良好的壽險公司企業(yè)文化
③有助于公司經(jīng)營管理水平提高
④是吸引、留住和激勵員工的一種重要手段
A.①③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.社會型
B.實際型
C.常規(guī)型
D.研究型
A.它實現(xiàn)了真正意義上的同工同酬
B.它操作簡單,管理成本較低
C.它靈活性較差,很多時候無法適應現(xiàn)代復雜的市場環(huán)境,目前已經(jīng)出現(xiàn)被替代的趨勢
D.它根據(jù)員工的職位高低、大小以及重要性確定薪酬水平高低
A.按“從小到大”分布
B.按“兩頭大,中間小”分布
C.按“兩頭小,中間大”分布
D.按“從大到小”分布
A.馬爾科夫分析法
B.人員替換分析法
C.經(jīng)驗判斷法
D.趨勢預測法
A.績效獎勵計劃是指員工的薪酬隨著個人、團隊或組織績效的某些衡量指標所發(fā)生的變化而變化的一種薪酬設計
B.績效獎勵計劃有助于強化組織規(guī)范、激勵員工調(diào)整行為
C.績效獎勵計劃能夠靈活調(diào)整員工的工作行為
D.績效獎勵計劃會導致組織面臨成本壓力
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關于績效加薪與可變薪酬的區(qū)別,以下說法正確的是()。
一般而言,壽險公司鼓勵員工參與公司管理,是基于以下()目的考慮。①可以充分發(fā)揮員工潛能②可以改善溝通③可以提高員工忠誠度④可以提高生產(chǎn)效率⑤可以使員工有機會參與到組織決策⑥可以避免組織發(fā)展導向出現(xiàn)錯誤
某壽險公司需從外部招募有工作經(jīng)驗的人員,可以利用的招募渠道有()。①廣告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務機構⑤勞務派遣機構⑥人才招聘會
關于長期績效獎勵計劃,以下說法正確的是()。①長期激勵計劃的衡量周期在一年以上的,一般以3-5年為一個支付周期②員工持股計劃屬于長期績效獎勵方式③現(xiàn)在大部分壽險公司的長期激勵計劃以計劃任務達成為導向,同時也會加入一些管理指標予以考核④個別壽險公司設立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠獎,忠誠獎勵包括現(xiàn)金獎勵、實物獎勵以及一定數(shù)量公司股票購買權,這種方式同樣屬于長期績效獎勵計劃⑤傳統(tǒng)的長期激勵計劃多集中在高層管理人員,以促使他們關注長期經(jīng)營成果,但在一些組織中的較低層次上也會推出類似短期群體獎勵計劃的長期激勵計劃
某壽險公司多名員工對未來的工作目標達成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力,從而引發(fā)擔心、恐懼情緒。以下說法正確的是()。①針對此壓力源,公司可以采取目標設置和小量成功的方法來處理②針對此壓力源,公司可以采取有效的時間管理來處理③針對此壓力源,公司可以采取工作再設計的方法來處理④此壓力來源屬于預期性壓力源,如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇
題中的“導師制”屬于()。
A最終通過面試加盟該壽險公司,報到時收到人力資源部提供的省級分公司個險分管總?cè)温殟徫徽f明書,經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關鍵內(nèi)容缺失,缺失的內(nèi)容可能為()。
職位評價環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評價方法③建立職位評價委員會④對職位評價人員進行培訓⑤對職位進行評價⑥與員工交流,建立申訴機制
該壽險公司此次人力資源招募來源不包括()。
員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有()。①事先了解員工情緒并作出反應②起到預防及監(jiān)控作用③對管理中的問題進行診斷④提高員工工資水平⑤促進員工提高工作效率