A.成熟穩(wěn)定期的大企業(yè)
B.初創(chuàng)成長(zhǎng)期的小企業(yè)
C.初創(chuàng)成長(zhǎng)期的大企業(yè)
D.成熟穩(wěn)定期的小企業(yè)
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A.完全競(jìng)爭(zhēng)
B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)
C.完全壟斷
D.寡頭
A.該企業(yè)福利水平排名第25位
B.有25%的企業(yè)福利水平比其低
C.該企業(yè)福利水平排名第75位
D.有75%的企業(yè)福利水平都比其低
A.頻度分析
B.加權(quán)分析
C.離散分析
D.趨中趨勢(shì)分析
A.確保問(wèn)卷易讀、易懂、易回答
B.在關(guān)鍵字句下加橫線或者加黑
C.每一個(gè)問(wèn)題都包含多個(gè)信息
D.每一頁(yè)紙都標(biāo)上頁(yè)碼
A.雇用第三方可以詢價(jià)來(lái)控制成本
B.福利調(diào)查工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力，企業(yè)往往沒(méi)有足夠的人手和時(shí)間來(lái)從事許多事務(wù)性的工作
C.對(duì)福利調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析也不是一件很容易的事情，因?yàn)樽罱K的分析往往要用到一些計(jì)算機(jī)軟件和一些統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)，企業(yè)往往沒(méi)有能力或時(shí)間去做數(shù)據(jù)的處理工作
D.企業(yè)自行進(jìn)行的調(diào)查往往容易引起其他企業(yè)尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的警覺(jué)和不合作，而中立的第三方調(diào)查則比較容易說(shuō)服目標(biāo)企業(yè)合作和參與
A.選擇所要搜集的福利信息內(nèi)容
B.根據(jù)需要審查已有福利調(diào)查數(shù)據(jù)，確定調(diào)查的必要性及實(shí)施方式
C.界定相關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)的范圍，明確作為調(diào)查對(duì)象的目標(biāo)企業(yè)及其數(shù)量
D.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試
A.調(diào)整福利水平
B.調(diào)整福利結(jié)構(gòu)
C.調(diào)整福利對(duì)象
D.了解其他企業(yè)福利管理實(shí)踐的最新發(fā)展和變化趨勢(shì)
對(duì)福利成本的分析是對(duì)福利現(xiàn)狀分析的重要內(nèi)容。下列關(guān)于福利成本的陳述，正確的是（）：
①國(guó)家相關(guān)稅收優(yōu)惠政策影響不同企業(yè)間福利成本的差異
②高利潤(rùn)率的組織通常具有高福利成本
③勞動(dòng)力成本低的行業(yè)通常具有低福利成本
④產(chǎn)品需求的變化不會(huì)影響不同企業(yè)間福利成本的差異
⑤人力成本占總成本比率會(huì)影響不同企業(yè)間福利成本的差異。
A.①②③
B.①③④⑤
C.②③④
D.①②⑤
最新試題
員工保險(xiǎn)福利中的風(fēng)險(xiǎn)管控方法論包括（）。①歸類客戶特征和保險(xiǎn)需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析，確定保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)③根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況，確定具體價(jià)格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)核定結(jié)果，出具項(xiàng)目建議書(shū)
關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評(píng)估，以下陳述錯(cuò)誤的是（）
客戶關(guān)系管理實(shí)施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計(jì)劃②明確實(shí)際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊(duì)伍④選擇供應(yīng)商⑤評(píng)估銷售和服務(wù)過(guò)程⑥開(kāi)發(fā)與部署這些步驟依次是（）。
團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
客戶關(guān)系管理的核心是（）
關(guān)于通過(guò)經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險(xiǎn)商，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
員工福利計(jì)劃特別是保險(xiǎn)類員工福利計(jì)劃在現(xiàn)場(chǎng)銷售管理中的應(yīng)用，因保險(xiǎn)險(xiǎn)種和銷售渠道不同而差異很大。尤其團(tuán)體保險(xiǎn)中的情況復(fù)雜。在團(tuán)體保險(xiǎn)中，銷售管理的內(nèi)容包括（）①如何管理銷售人員的銷售記錄②如何追蹤客戶的消費(fèi)行為③如何建立初步客戶檔案④如何管理渠道銷售業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯(cuò)誤的是（）
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率③挖掘更多的潛在市場(chǎng)④力求在市場(chǎng)上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位