A.雇用第三方可以詢價(jià)來(lái)控制成本
B.福利調(diào)查工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力,企業(yè)往往沒有足夠的人手和時(shí)間來(lái)從事許多事務(wù)性的工作
C.對(duì)福利調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析也不是一件很容易的事情,因?yàn)樽罱K的分析往往要用到一些計(jì)算機(jī)軟件和一些統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí),企業(yè)往往沒有能力或時(shí)間去做數(shù)據(jù)的處理工作
D.企業(yè)自行進(jìn)行的調(diào)查往往容易引起其他企業(yè)尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的警覺和不合作,而中立的第三方調(diào)查則比較容易說(shuō)服目標(biāo)企業(yè)合作和參與
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A.選擇所要搜集的福利信息內(nèi)容
B.根據(jù)需要審查已有福利調(diào)查數(shù)據(jù),確定調(diào)查的必要性及實(shí)施方式
C.界定相關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)的范圍,明確作為調(diào)查對(duì)象的目標(biāo)企業(yè)及其數(shù)量
D.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷并進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試
A.調(diào)整福利水平
B.調(diào)整福利結(jié)構(gòu)
C.調(diào)整福利對(duì)象
D.了解其他企業(yè)福利管理實(shí)踐的最新發(fā)展和變化趨勢(shì)
對(duì)福利成本的分析是對(duì)福利現(xiàn)狀分析的重要內(nèi)容。下列關(guān)于福利成本的陳述,正確的是():
①國(guó)家相關(guān)稅收優(yōu)惠政策影響不同企業(yè)間福利成本的差異
②高利潤(rùn)率的組織通常具有高福利成本
③勞動(dòng)力成本低的行業(yè)通常具有低福利成本
④產(chǎn)品需求的變化不會(huì)影響不同企業(yè)間福利成本的差異
⑤人力成本占總成本比率會(huì)影響不同企業(yè)間福利成本的差異。
A.①②③
B.①③④⑤
C.②③④
D.①②⑤
A.對(duì)福利現(xiàn)狀的評(píng)估涉及對(duì)企業(yè)現(xiàn)有福利情況的評(píng)估
B.對(duì)福利現(xiàn)狀的評(píng)估必須是全面的評(píng)估
C.對(duì)福利現(xiàn)狀的評(píng)估涉及對(duì)市場(chǎng)企業(yè)的福利基準(zhǔn)情況的評(píng)估
D.對(duì)福利現(xiàn)狀的評(píng)估應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)基準(zhǔn)評(píng)估及建議
A.頻度分析法和趨中分析法
B.離散分析法和四分位法
C.宏觀接近法和微觀接近法
D.頻度接近法和離散接近法
在進(jìn)行福利計(jì)劃的具體設(shè)計(jì)之前,需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的福利進(jìn)行調(diào)查。下列關(guān)于內(nèi)部調(diào)查的陳述,正確的是()
①福利的內(nèi)部調(diào)查就是要對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的福利項(xiàng)目和員工的需要以及偏好進(jìn)行分析比較
②這種分析與比較是比較容易進(jìn)行的;
③要想獲得員工對(duì)具體福利的態(tài)度、看法和需求,可以向員工進(jìn)行問卷調(diào)查,調(diào)查最好以員工抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行,而不必采用全員調(diào)查
④在一些雙職工家庭,福利資源浪費(fèi)的可能性更低
A.①②③④
B.①②③
C.①③
D.②③④
從員工構(gòu)成特點(diǎn)分析時(shí),下列因素會(huì)對(duì)員工福利的類型產(chǎn)生影響的是():
①年齡
②性別
③學(xué)歷
④身份
A.③④
B.②④
C.①③
D.①②③④
企業(yè)發(fā)展的不同階段其福利需求不同。下列關(guān)于成長(zhǎng)期福利特征的描述,正確的是()
①選擇標(biāo)準(zhǔn)化福利計(jì)劃
②增加績(jī)效獎(jiǎng)金
③增加股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃
④擴(kuò)充福利項(xiàng)目
A.②③④
B.②④
C.①③
D.①③④
最新試題
團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括()①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部
團(tuán)體保險(xiǎn)理賠管理中應(yīng)注意保險(xiǎn)欺詐的發(fā)生,如果未發(fā)生保險(xiǎn)事故,被保險(xiǎn)人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故,向保險(xiǎn)人提出賠償請(qǐng)求的,保險(xiǎn)人()
客戶關(guān)系管理的含義包括:第一,體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念;第二,是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制;第三,是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和。
在銷售客戶關(guān)系管理中,()的管理是至關(guān)重要的部分,因?yàn)樗梢詻Q定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性,同時(shí)可以利用它分析客戶的主要需求點(diǎn)。
某國(guó)企海外項(xiàng)目外派人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中,適合通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)模式解決的是()①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
客戶關(guān)系管理的核心思想是:客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心,客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長(zhǎng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,在與客戶的每一個(gè)“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤(rùn)和利潤(rùn)占有率。
關(guān)于客戶的二次開發(fā),下列陳述錯(cuò)誤的是()
以下客戶關(guān)系管理的說(shuō)法,正確的是()。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠(chéng)度,維系企業(yè)最大化的利潤(rùn)率是客戶關(guān)系管理的最重要目的
員工保險(xiǎn)福利中的風(fēng)險(xiǎn)管控方法論包括()。①歸類客戶特征和保險(xiǎn)需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析,確定保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)③根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況,確定具體價(jià)格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)核定結(jié)果,出具項(xiàng)目建議書
客戶關(guān)系管理的作用包括()①使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)②可以全面整合客戶信息③獲得更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況④可以獲得更多營(yíng)銷渠道