在設(shè)計(jì)該產(chǎn)品的過(guò)程中,需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)有()。
①產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì);
②法律要求;
③逆選擇、賠付的特點(diǎn);
④再保險(xiǎn)的安排;
⑤一攬子保險(xiǎn)和特制保險(xiǎn)。
A.①②③④⑤
B.①②⑤
C.②③④⑤
D.①②③④
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團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的優(yōu)點(diǎn)有()。
①更加精確的將公司的資源和市場(chǎng)要求匹配;
②更加精確地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求;
③能夠選定某些消費(fèi)者群體,集中資源;
④通過(guò)把已知消費(fèi)群體特征應(yīng)用在新的潛在消費(fèi)者預(yù)測(cè)新需求;
⑤通過(guò)集中提高某一消費(fèi)者群的滿(mǎn)意度來(lái)維持消費(fèi)服務(wù)。
A.①②③④⑤
B.①②⑤
C.②③④⑤
D.①②③④
A.集中于單個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)
B.有選擇的專(zhuān)業(yè)化或多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)
C.覆蓋整個(gè)市場(chǎng)
D.產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化
保險(xiǎn)公司選擇團(tuán)體保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道組合時(shí),需要考慮經(jīng)濟(jì)性原則以及()。
①有效性原則;
②控制性原則;
③適應(yīng)性原則;
④匹配性原則。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
A.直銷(xiāo)渠道
B.兼業(yè)代理渠道
C.經(jīng)紀(jì)人渠道
D.交叉銷(xiāo)售
A.團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品在定價(jià)時(shí)采用團(tuán)體生命表,純費(fèi)率的厘定采用混合費(fèi)率
B.免體檢限額越低,說(shuō)明保險(xiǎn)公司核保越嚴(yán)格,一般來(lái)說(shuō),理賠經(jīng)驗(yàn)越好
C.厘定費(fèi)率時(shí)考慮的利率因素取決于投保人的預(yù)期投資回報(bào)率
D.對(duì)于規(guī)模較小團(tuán)體,風(fēng)險(xiǎn)同質(zhì)性差,不宜采用統(tǒng)一費(fèi)率
A.撇脂定價(jià)
B.滲透定價(jià)
C.產(chǎn)品線(xiàn)定價(jià)
D.試銷(xiāo)定價(jià)
在開(kāi)發(fā)一項(xiàng)團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品并把它推向市場(chǎng)前,一方面要了解“誰(shuí)需要保險(xiǎn)產(chǎn)品”,一方面要明確“客戶(hù)需要什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品”,市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)重要手段,其關(guān)注的因素主要包括()。
①團(tuán)體客戶(hù);
②團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員;
③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
④世界團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)及政策變化。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
A.同個(gè)體客戶(hù)相比,團(tuán)體客戶(hù)的保險(xiǎn)需求波動(dòng)性大,且連續(xù)性強(qiáng)
B.在團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)上,投保團(tuán)體在指定和限制需求方面以及在合同的協(xié)商方面占主導(dǎo)地位
C.企業(yè)選擇保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),考慮的關(guān)鍵點(diǎn)在于該保險(xiǎn)產(chǎn)品能否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
D.團(tuán)體客戶(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)較強(qiáng),具有較高的談判能力,因而其購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)間較短,可較快完成交易
A.開(kāi)拓期
B.發(fā)展期
C.穩(wěn)定期
D.成熟期
根據(jù)市場(chǎng)策略及業(yè)務(wù)銷(xiāo)售渠道的不同,保險(xiǎn)公司的傭金發(fā)放對(duì)象可以包括()。
①保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員;
②個(gè)人代理人;
③保險(xiǎn)代理公司;
④保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
最新試題
對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)的舉績(jī)者,其在促成保險(xiǎn)合同成立時(shí),所表現(xiàn)的特點(diǎn)不包括()。
關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的主要內(nèi)容,以下說(shuō)法正確的是()。①投保主體資格監(jiān)管②產(chǎn)品及費(fèi)率監(jiān)管③銷(xiāo)售行為監(jiān)管④償付能力監(jiān)管
根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的規(guī)定,保險(xiǎn)公司在承保建筑工程意外傷害保險(xiǎn)時(shí),可以不要求投保人提供被保險(xiǎn)人同意為其投保團(tuán)體保險(xiǎn)合同的有效證明和被保險(xiǎn)人名單。
促成保險(xiǎn)合同成立的所有相關(guān)者,包括保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員、代理人、經(jīng)紀(jì)人等,在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)中可稱(chēng)為()。
對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
不同保險(xiǎn)公司提供的客戶(hù)服務(wù)可能存在較大的差異,如有的保險(xiǎn)公司體現(xiàn)在承保前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估上,有的則體現(xiàn)在承保后的風(fēng)險(xiǎn)防范上,還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務(wù)上,這體現(xiàn)了團(tuán)體保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)的()特點(diǎn)。
Y公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司,公司共3名員工,3名配偶及2名子女。保險(xiǎn)公司在不考慮其他承保原因下,可能做出的決定是()。
保險(xiǎn)公司保全業(yè)務(wù)是客戶(hù)服務(wù)最重要的工作內(nèi)容,是維護(hù)保險(xiǎn)公司與客戶(hù)關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。其中,公司提供的理賠和給付服務(wù)屬于()。
團(tuán)體保險(xiǎn)的保全業(yè)務(wù)是客戶(hù)服務(wù)中的重要工作內(nèi)容,包括()。①前提服務(wù);②基本服務(wù);③差異服務(wù);④核心服務(wù);⑤附加服務(wù)。
關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性,以下說(shuō)法正確的是()。①最根本的目的是為了保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益②規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的要求③促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的要求④風(fēng)險(xiǎn)防范與控制的要求