A.集中于單個目標(biāo)市場
B.有選擇的專業(yè)化或多個目標(biāo)市場
C.覆蓋整個市場
D.產(chǎn)品的專業(yè)化
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保險公司選擇團(tuán)體保險銷售渠道組合時,需要考慮經(jīng)濟(jì)性原則以及()。
①有效性原則;
②控制性原則;
③適應(yīng)性原則;
④匹配性原則。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
A.直銷渠道
B.兼業(yè)代理渠道
C.經(jīng)紀(jì)人渠道
D.交叉銷售
A.團(tuán)體保險產(chǎn)品在定價時采用團(tuán)體生命表,純費率的厘定采用混合費率
B.免體檢限額越低,說明保險公司核保越嚴(yán)格,一般來說,理賠經(jīng)驗越好
C.厘定費率時考慮的利率因素取決于投保人的預(yù)期投資回報率
D.對于規(guī)模較小團(tuán)體,風(fēng)險同質(zhì)性差,不宜采用統(tǒng)一費率
A.撇脂定價
B.滲透定價
C.產(chǎn)品線定價
D.試銷定價
在開發(fā)一項團(tuán)體保險產(chǎn)品并把它推向市場前,一方面要了解“誰需要保險產(chǎn)品”,一方面要明確“客戶需要什么樣的保險產(chǎn)品”,市場調(diào)研是一個重要手段,其關(guān)注的因素主要包括()。
①團(tuán)體客戶;
②團(tuán)體保險業(yè)務(wù)人員;
③競爭對手;
④世界團(tuán)體保險產(chǎn)品發(fā)展趨勢及政策變化。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
A.同個體客戶相比,團(tuán)體客戶的保險需求波動性大,且連續(xù)性強(qiáng)
B.在團(tuán)體保險市場上,投保團(tuán)體在指定和限制需求方面以及在合同的協(xié)商方面占主導(dǎo)地位
C.企業(yè)選擇保險公司及保險產(chǎn)品時,考慮的關(guān)鍵點在于該保險產(chǎn)品能否為企業(yè)創(chuàng)造價值
D.團(tuán)體客戶專業(yè)知識較強(qiáng),具有較高的談判能力,因而其購買決策時間較短,可較快完成交易
A.開拓期
B.發(fā)展期
C.穩(wěn)定期
D.成熟期
根據(jù)市場策略及業(yè)務(wù)銷售渠道的不同,保險公司的傭金發(fā)放對象可以包括()。
①保險公司銷售人員;
②個人代理人;
③保險代理公司;
④保險經(jīng)紀(jì)公司。
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
以下關(guān)于團(tuán)體保險銷售特點的陳述,正確的是()。
①投保團(tuán)體在法律、財務(wù)、人事等方面具備較高水平,因而其自主性較低;
②團(tuán)體保險銷售人員大多是保險公司具有固定薪金的正式員工;
③團(tuán)體保險在銷售過程中,須提供一份或多份計劃書,銷售過程更為復(fù)雜;
④團(tuán)體保險業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識總體上要比個險銷售人員更為充足。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
A.分析營銷機(jī)會
B.市場細(xì)分與選擇
C.制定市場營銷策略
D.實施和控制營銷計劃
最新試題
團(tuán)體保險的被保險人可以包括同一團(tuán)體在不同省、自治區(qū)或者直轄市的成員,但承保的保險機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立在下列地區(qū)之一所在的省、自治區(qū)或者直轄市內(nèi)()。①投保人的注冊地或者住所所在地②投保人主要營業(yè)場所所在地③承保時50%以上被保險人住所所在地④承保時50%以上保費繳納來源所在地
對于團(tuán)體保險的舉績者,其在促成保險合同成立時,所表現(xiàn)的特點不包括()。
團(tuán)體保險客戶服務(wù)的重要性包括()。①有利于保險公司塑造優(yōu)良品牌,增強(qiáng)公司核心競爭力;②有利于提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③有利于保險公司發(fā)揮比較優(yōu)勢,實現(xiàn)差異化經(jīng)營;④有利于保險公司更好地貼近和了解市場,增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力;⑤使復(fù)雜的保險產(chǎn)品簡單化。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號),下列行為符合規(guī)定的有()。①團(tuán)體保險應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)審批或者備案的保險條款和保險費率②保險公司的分支機(jī)構(gòu)有權(quán)以批單、批注或者補(bǔ)充協(xié)議等形式對保險條款和保險費率進(jìn)行變更③某保險公司上海分公司承保在北京注冊且只在北京營業(yè)的某企業(yè)團(tuán)體保險④投保人可以在合同中就被保險人是否承擔(dān)保費做出特別約定
我國目前規(guī)定,企業(yè)為職工支付的補(bǔ)充養(yǎng)老保險費、補(bǔ)充醫(yī)療保險費,分別在不超過職工工資總額的()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),可予以稅前列支。同時投保企業(yè)對企業(yè)年金的繳費可在工資總額()內(nèi)部分進(jìn)行成本匯總列支。
基于團(tuán)體保險的經(jīng)營特點,在當(dāng)前的保險市場上,客戶對服務(wù)的要求越來越高,保險公司為在激烈競爭的市場上取得成功,最佳的途徑就是以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心。一般而言,以下所列人員中不是團(tuán)體保險的客戶服務(wù)對象的是()。
《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號)規(guī)定:我國投保團(tuán)體保險的團(tuán)體人員數(shù)必須為()人以上。
“根據(jù)客戶需求開展特色服務(wù)”,體現(xiàn)了團(tuán)體保險客戶服務(wù)的()特點。
客戶服務(wù)是一個涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作,持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競爭成功的關(guān)鍵?!跋蛲侗H嘶虮槐kU人提供便捷快速的保單查詢服務(wù),并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容,特別是其中的免責(zé)條款”屬于團(tuán)體保險客戶服務(wù)的()。
以下關(guān)于我國團(tuán)體保險監(jiān)管內(nèi)容的說法中,正確的是()。①投保團(tuán)體資格不但有人數(shù)上的限制,還有對團(tuán)體存在目的的要求②雖然團(tuán)體保險產(chǎn)品的費率一般低于同等保障水平的個人保險產(chǎn)品,但并不意味著放松費率監(jiān)管③我國保險監(jiān)管已經(jīng)轉(zhuǎn)向以償付能力監(jiān)管為核心④投保人可以在保險合同和保險條款中就被保險人是否承擔(dān)保費以及其數(shù)額做出特別約定