判斷題保險銷售從業(yè)人員個人可以隨機撥打電話約訪陌生客戶,或者假借公司電話銷售中心名義約訪客戶。

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8.多項選擇題保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)對保險代理機構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行審核。擬合作的保險代理機構(gòu)應(yīng)符合下列哪些條件:()。

A.配備專業(yè)、完備的電話銷售系統(tǒng),通過該系統(tǒng)實現(xiàn)自動撥號、電話呼出、錄音質(zhì)檢、實時監(jiān)聽、客戶信息管理、銷售活動管理、號碼禁撥管理等功能;
B.建立必要的組織機構(gòu)和完善的電銷業(yè)務(wù)管理制度;
C.具有合法的運營場所,安全、消防設(shè)施符合要求;
D.中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件;

9.多項選擇題保險公司電話銷售中心籌建工作完成后,申請人應(yīng)向擬設(shè)地保監(jiān)局提交開業(yè)驗收報告,并提交以下哪些材料:()。

A.籌建工作完成情況報告,其中說明籌建電話銷售中心是否符合所規(guī)定的開業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
B.電話銷售系統(tǒng)建設(shè)報告,包括計算機配置、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況等;
C.擬任電話銷售中心負(fù)責(zé)人的簡歷及有關(guān)證明;
D.擬設(shè)機構(gòu)營業(yè)場所所有權(quán)或者使用權(quán)證明;
E.消防證明或者已采取必要措施確保消防安全的書面承諾;
F.中國保監(jiān)會規(guī)定提交的其他材料;

10.多項選擇題保險公司電話銷售中心開業(yè)應(yīng)當(dāng)符合以下哪些標(biāo)準(zhǔn):()

A.營業(yè)場所權(quán)屬清晰,安全、消防等設(shè)施符合要求,使用面積、使用期限、功能布局等滿足經(jīng)營需要。營業(yè)場所連續(xù)使用時間原則上不短于兩年;
B.具備專業(yè)、完備的電話銷售系統(tǒng),通過該系統(tǒng)實現(xiàn)電話呼出、電話呼入、錄音質(zhì)檢、實時監(jiān)聽、客戶信息管理、銷售活動管理、號碼禁撥管理等功能;
C.擬任高級管理人員或者主要負(fù)責(zé)人符合任職條件;
D.籌建期間未開辦保險業(yè)務(wù);
E.中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件;

最新試題

總公司申請設(shè)立的電話銷售中心,可以在總公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù);省級分公司申請設(shè)立的電話銷售中心,可以在省級分公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)提前向保險代理機構(gòu)呼出地保監(jiān)局備案,并告知受話地保監(jiān)局。

題型:判斷題

保險銷售從業(yè)人員個人可以隨機撥打電話約訪陌生客戶,或者假借公司電話銷售中心名義約訪客戶。

題型:判斷題

保險公司應(yīng)建立健全電話銷售質(zhì)量檢測體系,符合以下哪些基本要求:()。

題型:多項選擇題

保險公司通過電話錄音確認(rèn)投保人投保意愿的,須同時滿足以下哪些條件:()。

題型:多項選擇題

保險公司應(yīng)設(shè)立電話銷售中心或委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),其他單位和個人不得經(jīng)營或變相經(jīng)營電話銷售業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

保險公司以電話錄音方式確認(rèn)客戶轉(zhuǎn)賬授權(quán)的,應(yīng)符合以下哪些條件:()。

題型:多項選擇題

保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)對保險代理機構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行審核。擬合作的保險代理機構(gòu)應(yīng)符合下列哪些條件:()。

題型:多項選擇題

保險公司對新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪,回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容:()。

題型:多項選擇題

保險公司接到客戶投訴后,應(yīng)于()工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程,于()工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。

題型:單項選擇題